Examen de l’accès Internet privé

Logo d'accès Internet privéBut:
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Excellent fournisseur de VPN et l’un des leaders de l’industrie, Private Internet Access offre tout ce dont vous avez besoin dans un VPN. D’un client nouvellement repensé fonctionnel et des serveurs rapides à une politique stricte de non-journalisation et d’excellentes fonctionnalités de sécurité, tout cela a un prix qui bat facilement la plupart des concurrents.

Avantages
  • Aucun fournisseur de journaux éprouvé
  • Cryptage et sécurité de premier ordre
  • Très abordable
  • Bonnes vitesses de serveur
  • Excellentes applications récemment repensées
  • Permet le torrenting et le P2P
Les inconvénients
  • Situé aux États-Unis – pas idéal pour l’intimité
  • Mauvaise prise en charge de Netflix et BBC iPlayer

Si vous êtes à la recherche d’un VPN, il y a de fortes chances que vous ayez entendu parler de l’accès Internet privé (également appelé PIA). Fonctionnant depuis près d’une décennie, ils sont sans doute l’un des plus grands fournisseurs.

PIA est connu pour être un service VPN peu coûteux qui offre des performances et un support solides. Curieux de voir si cette réputation est bien méritée, j’ai décidé de les mettre à l’épreuve.

Et, dans cette revue d’accès Internet privé, je vais passer en revue tout ce que j’ai découvert – le bon, le mauvais et le laid laid.

Présentation de PIA

Pour aider à mettre les choses dans un meilleur contexte, commençons par un peu de contexte sur l’accès Internet privé et les personnes derrière.

Filiale d’une société appelée London Trust Media, PIA existe depuis août 2010. Pour un service VPN, cela fait d’eux un homme d’État plus âgé.

La société est impliquée dans un large éventail de projets open source et axés sur la confidentialité grâce à leur soutien à des organisations à but non lucratif comme l’Electronic Frontier Foundation et Creative Commons.

PIA est également l’un des rares fournisseurs VPN à proposer un référentiel open source sur GitHub. Le référentiel comprend leurs extensions de navigateur et une partie (mais pas la totalité) de leur logiciel client.

Jusqu’à présent, tout sonne plutôt bien. Malheureusement, il y a aussi quelques squelettes dans le placard de PIA.

London Trust Media – et par extension, Private Internet Access – a son siège social à Denver, Colorado. Cela signifie qu’ils opèrent dans une juridiction quelque peu risquée en matière de confidentialité.

Ils ont également récemment amené Mark Karpeles, condamné au criminel, du mont. Gox Bitcoin change l’effondrement de l’infamie, en tant que CTO. C’est une décision qui, sans surprise, a provoqué un tollé au sein de la base d’utilisateurs de PIA – et qui n’a pas encore complètement disparu..

Tout cela s’ajoute à quelque chose d’un sac mixte.

Oui, PIA fonctionne comme une entreprise dédiée à la transparence et à la confidentialité. Mais, en même temps, ils ont choisi une juridiction difficile à maintenir et un CTO associé à l’un des hacks les plus chers et les plus désastreux de la mémoire récente..

Curieux, en effet.

Avec ce peu de matière à réflexion, approfondissons et examinons ce que le service PIA offre.

Caractéristiques

En termes de fonctionnalités, il y a beaucoup à aimer sur ce que PIA apporte à la table. Ils ont une solution VPN très complète qui comprend toutes les principales fonctionnalités de sécurité et de confidentialité que nous attendons d’un fournisseur de haut niveau.

Fonctions de sécurité

Le nombre d’options de cryptage prises en charge par PIA est sans égal.

Pour le chiffrement des données, vous avez quatre choix:

  • AES-128 (GCM)
  • AES-128 (CBC)
  • AES-256 (GCM)
  • AES-256 (CBC)

La protection 128 bits est plus rapide mais un peu moins sécurisée. Le standard 256 bits, d’autre part, alors qu’il est un peu plus lent, est presque impossible à briser.

Du côté de l’authentification des données et de la négociation – ce que fait le VPN pour confirmer la connexion et les données envoyées n’ont pas été falsifiées – vous n’aurez pas non plus le choix.

Vous pouvez définir votre authentification de données sur SHA1 ou SHA256 – mais uniquement si vous utilisez l’une des deux méthodes de chiffrement AES CBC.

La poignée de main, d’autre part, peut être définie sur l’un des éléments suivants, indépendamment des autres paramètres:

  • RSA-2048
  • RSA-3072
  • RSA-4096
  • ECC-256k1
  • ECC-256r1
  • ECC-521

Les valeurs par défaut sont AES-128 (CBC), SHA1 et RSA-2048 – une sélection parfaitement fine pour une utilisation VPN occasionnelle. Mais, pour un niveau de sécurité aussi bon que possible, il faut absolument faire avancer les choses.

Le logiciel client comprend un kill switch complet pour éviter toute fuite accidentelle de données. Je l’ai testé de toutes les manières imaginables et, dans tous les cas, les choses ont fonctionné comme prévu.

Le kill switch de PIA s'active

L’interrupteur d’arrêt PIA peut être configuré selon l’un des trois modes:

  1. De: Le kill switch est complètement éteint et ne bloquera jamais le trafic
  2. Auto: Le kill switch ne bloquera que le trafic extérieur si la connexion VPN tombe
  3. Toujours: Le kill switch bloquera tout le trafic si la connexion VPN tombe

Il est défini sur Auto par défaut.

PIA gère son propre serveur DNS privé – comme tout fournisseur VPN qui se respecte – et c’est ce qui est utilisé dès le départ. Si vous préférez, vous pouvez également définir un DNS personnalisé ou coller avec vos paramètres sans VPN existants.

Système de dénomination de prise de contact (HNS)

En parlant de DNS, il a longtemps été le talon d’Achille de nombreux fournisseurs de VPN en matière d’anonymat Internet. Après tout, un serveur DNS peut conserver des enregistrements de chaque site et service auquel vous vous connectez, même si vous utilisez une connexion entièrement cryptée.

Le blocage au niveau DNS est également une méthode de censure Internet souvent utilisée.

Pour vous donner un autre moyen de contourner les deux problèmes, PIA vous permet d’éviter complètement le DNS. Vous pouvez à la place utiliser le système de nommage de poignée de main (HNS).

HNS est un remplacement décentralisé basé sur la blockchain pour DNS. Les développeurs espèrent que cela mettra enfin un terme aux problèmes de sécurité, de fiabilité et de censure qui affligent l’infrastructure DNS.

Alors que HNS en est encore à ses balbutiements, c’est formidable de voir PIA l’adopter et l’offrir en option. Son utilisation se traduira en fin de compte par une confidentialité encore plus grande ainsi qu’une expérience Internet totalement résistante à la censure.

Bloqueur de publicité MACE

Comme de nombreux services VPN concurrents, le client de PIA est livré avec une fonctionnalité de blocage des publicités. Contrairement à d’autres, cependant, il n’est pas personnalisable. Il est activé ou désactivé – sans aucune option.

Paramètres du bloqueur de publicités MACE de PIA

La fonctionnalité, que PIA appelle MACE, vise à bloquer les publicités et les logiciels malveillants lorsque vous êtes connecté au réseau VPN. En pratique, cependant, je trouve les résultats un peu décevants.

Je m’attends à ce que MACE fonctionne comme des bloqueurs de publicités basés sur un navigateur ou même une solution basée sur DNS comme Pi-Hole (que, d’ailleurs, je recommande sans réserve). Dans mes tests, cependant, MACE a bloqué moins de la moitié des annonces et des pages de logiciels malveillants connus que d’autres services bloquent facilement.

Bien que je ne puisse pas le prouver, je soupçonne que la faible performance est quelque peu intentionnelle.

L’application client ne peut pas actuellement ajouter d’URL à la liste blanche. Et sans cela, PIA ne peut pas prendre le risque d’être trop agressif avec le blocage, ou ils peuvent nous empêcher d’accéder aux sites que nous voulons visiter.

Pourtant, MACE vaut mieux que rien. J’espère également que l’accès Internet privé continuera de le développer et, au fil du temps, de le porter à son plein potentiel.

PIA Netflix et autres supports de streaming

L’une des utilisations les plus populaires d’un VPN est de diffuser du contenu géobloqué à partir d’autres régions du monde. Je parle de sites comme Netflix, Hulu ou BBC iPlayer.

Le problème est que les fournisseurs de contenu sont bien conscients de ce fait et ont, depuis des années, mené une croisade pour empêcher l’accès VPN à leurs services. Et PIA est, malheureusement, sur la fin perdante de cette guerre.

Erreur de proxy Netflix US lors de l'utilisation de PIA

À quelques petites exceptions près, l’accès Internet privé ne fonctionne pas avec Netflix. La grande majorité des serveurs sont bloqués. Les autres pays ne s’en sortent pas beaucoup mieux non plus.

Il en va de même pour à peu près tout autre service de streaming. Par exemple, malgré tous mes efforts, je n’ai pas réussi à débloquer le BBC iPlayer.

Ces résultats ne sont cependant pas surprenants. Il y a quelques années, la PIA a admis que contourner le blocage géographique n’était pas leur priorité et, clairement, ils le pensaient.

Donc, si vous souhaitez diffuser des vidéos en provenance d’autres pays – ou des vôtres à l’étranger -, je vous recommande de chercher ailleurs. N’importe lequel des VPN qui débloquent Netflix sera généralement un excellent choix.

Prise en charge du torrent et du P2P

L’accès Internet privé est un VPN compatible P2P et ne conserve pas de journaux. Donc, si vous utilisez le service pour le torrent, vous pouvez le faire sans avoir peur que quelqu’un retrace vos activités jusqu’à vous..

Le fait que PIA opère hors des États-Unis peut rendre certains d’entre nous mal à l’aise et assez justes.

Mais, à leur crédit, Private Internet Access a prouvé dans plusieurs affaires judiciaires que leurs allégations d’absence de journalisation sont vraies. Ordonné de remettre les journaux, ils ne l’ont pas fait – simplement parce qu’ils n’en avaient pas.

Si, malgré cela, l’utilisation de PIA pour P2P est en dehors de votre niveau de confort, vous avez d’autres options. Il existe de nombreux autres VPN sans connexion basés aux États-Unis vers lesquels vous pouvez vous tourner pour tous vos besoins de torrent.

PIA fonctionne-t-il en Chine?

Cette question souvent posée était celle pour laquelle j’ai eu un peu de mal à trouver la réponse.

Premièrement, comme je ne suis pas en Chine, je ne peux pas tester le service moi-même. Deuxièmement, PIA ne garantit aucunement que le service fonctionnera derrière le grand pare-feu du pays.

Et en effet, de nombreux utilisateurs signalent avoir des problèmes avec PIA en provenance de Chine. Mais, certains disent également qu’ils peuvent passer à travers l’utilisation du protocole IPSec / L2TP.

Malheureusement, contrairement à VyprVPN – l’un des meilleurs VPN pour le marché chinois – PIA ne dispose pas d’un protocole furtif pour échapper au blocage.

Ainsi, sur la base des informations que j’ai recueillies, il semble que même si l’accès Internet privé peut fonctionner en Chine, votre kilométrage varie – beaucoup. Et vous feriez probablement mieux de choisir un autre fournisseur.

Confidentialité et sécurité PIA

Beaucoup d’entre nous utilisent un VPN pour augmenter notre confidentialité et notre sécurité en ligne. À cet égard et d’un point de vue technique, l’accès Internet privé est aussi bon que n’importe quel service que j’ai jamais examiné.

PIA est également un fournisseur VPN sans journaux éprouvé et ne conserve aucune information personnellement identifiable qui pourrait nous lier à l’une de nos activités en ligne.

L’éléphant dans la pièce est que PIA est basé aux États-Unis – pas exactement idéal pour la vie privée. Mais, comme nous le verrons, ce n’est peut-être pas si énorme après tout.

Juridiction

Comme je viens de le mentionner, Private Internet Access et sa société mère opèrent à partir de Denver, au Colorado. Cela les place carrément sous la juridiction légale des États-Unis.

Du point de vue de la confidentialité des utilisateurs, ce n’est pas génial.

Selon le conseiller juridique du service, PIA n’a jamais reçu de mandat pour enregistrer secrètement l’activité des utilisateurs ou pour remettre des clés de chiffrement aux autorités américaines (ou étrangères). Mais, le fait est que ces choses pourraient arriver à tout moment, et il n’y aurait aucun moyen pour nous de le savoir.

Aux États-Unis, les autorités ont presque sans autorisation le pouvoir de mener une surveillance lorsque cela est jugé nécessaire. C’est quelque chose qui s’est déjà produit, comme le montre l’histoire du fournisseur de messagerie cryptée Lavabit.

Bien sûr, dans la pratique, vous avez enfreint des lois fédérales assez graves pour que le FBI vous remarque. Et, si vous avez leur attention, vous avez probablement de plus gros problèmes de toute façon.

Ainsi, pour les utilisateurs P2P et les aficionados moyens de la confidentialité, la compétence de PIA ne devrait pas être un gros problème. C’est cependant quelque chose à garder à l’esprit.

Politique de journalisation de PIA

En son cœur, PIA vise à être un service axé sur la confidentialité. En tant que tels, ils sont un fournisseur VPN sans journalisation depuis leur fondation et ont prouvé ces affirmations à plusieurs reprises..

Il s’agit d’un VPN qui a été contesté devant les tribunaux pour produire des journaux. Et dans tous les cas, contrairement à plusieurs concurrents qui ont été surpris en train de violer leurs politiques de non-journalisation, PIA n’avait rien à remettre.

Vous pouvez consulter le nombre exact de demandes de données émanant du gouvernement et des tribunaux dans le rapport de transparence de PIA.

La position de Private Internet Access sur la journalisation est également très bien résumée par une seule phrase dans sa politique de confidentialité:

Le responsable du traitement ne collecte ni n’enregistre aucun trafic ni utilisation de son réseau privé virtuel («VPN») ou de son proxy.

Donc, malgré une juridiction douteuse, je pense que nous pouvons faire confiance à PIA quand ils disent qu’ils ne tiennent pas de journaux. Après tout, ils ont mis leur réputation – et l’avenir de l’entreprise – en jeu devant les tribunaux pour le prouver.

Fuites DNS

Comme je m’attendrais à ce que ce soit le cas d’un fournisseur de VPN axé sur la confidentialité, PIA ne souffre pas de fuites DNS sur aucune de ses plateformes prises en charge. Cela signifie qu’aucune fuite IPv4 ou IPv6, aucune fuite WebRTC – rien qui ne révélerait votre emplacement ou votre identité réels.

PIA réussissant un test de fuite DNS

Si c’est l’anonymat parfait que vous recherchez, du point de vue des fuites d’informations, l’accès Internet privé est aussi bon que possible.

Applications et clients

Private Internet Access propose des applications pour toutes les principales plates-formes et systèmes d’exploitation. Ils soutiennent actuellement:

  • les fenêtres
  • macOS
  • Android
  • iOS
  • Linux (Ubuntu, Mint, Arch ou Debian)

PIA a également une extension de navigateur pour Chrome, Firefox et Opera, ainsi qu’un support proxy pour d’autres navigateurs Web et clients P2P.

Et si c’est la protection à l’échelle du réseau que vous recherchez, il est même possible de configurer le VPN sur des routeurs compatibles, y compris DD-WRT, Tomato, AsusWRT, ainsi que plusieurs autres.

Dans l’ensemble, PIA fait un excellent travail avec la convivialité. Ils ont récemment complètement révisé l’interface utilisateur de leurs applications, et c’est une amélioration massive par rapport aux anciennes.

Pour commencer, tous les clients et extensions partagent un look très similaire. Voici des captures d’écran de l’extension Firefox, ainsi que des applications Windows et Android:

Examen des différentes versions de l'application client PIA

Les applications PIA que j’ai examinées – Linux est la seule avec laquelle je n’ai pas joué – sont simples à utiliser, ont une interface claire et facile à comprendre et permettent de configurer tous les principaux paramètres en un clin d’œil.

Tous les clients contiennent également des fonctionnalités similaires. La seule exception notable est les applications Android et iOS, qui ne disposent pas de la fonctionnalité de blocage des publicités MACE. Mais, je doute que ce soit une rupture pour beaucoup d’entre nous.

Je n’ai rencontré aucun gel, plantage ou autre problème commun aux applications VPN personnalisées, c’est donc aussi un plus.

Fondamentalement, il y a très peu de choses à ne pas aimer des applications PIA. Ils sont si bons.

Emplacements des serveurs d’accès Internet privés

Avec des serveurs VPN dans 50 emplacements dans 30 pays, la diversité géographique du réseau de PIA est plus petite. Les pays de 50 ans semblent être la moyenne actuelle.

Cependant, la plupart d’entre nous n’ont pas besoin de se connecter à l’Équateur ou aux Philippines. Et à moins que vous ne le fassiez, il y a de fortes chances que PIA propose tous les emplacements que vous voudrez ou dont vous aurez besoin.

Cela dit, si l’Équateur est ce que vous recherchez, jetez un œil à PureVPN et à son impressionnant réseau de 131 pays.

Si vous êtes déjà intéressé par les emplacements exacts disponibles, veuillez consulter ma liste détaillée de serveurs PIA.

PIA Fast?

Contrairement à la plupart des concurrents, l’accès Internet privé ne se vante pas d’être le VPN le plus rapide qui soit. Mais, ils pourraient certainement.

Bien qu’ils ne soient pas les plus rapides, les serveurs de PIA ont enregistré des chiffres impressionnants, avec des téléchargements sur le meilleur serveur – tel que choisi par l’application cliente – cadencés à 72,8 Mbps, et une moyenne testée à huit emplacements de 51,9 Mbps..

Vous trouverez ci-dessous trois exemples d’emplacements extraits du test de vitesse PIA complet.

Meilleur serveur
Résultats des tests de vitesse du meilleur serveur VPN d'accès privé à InternetAvec VPN Private Internet Access meilleurs résultats de test de vitesse de basePas de VPN
États Unis
Accès Internet privé États-Unis Résultats du test de vitesse du serveur VPNAvec VPN L'accès Internet privé unit les résultats des tests de vitesse de base aux États-UnisPas de VPN
Pays-Bas
Accès Internet privé Pays-Bas Résultats du test de vitesse du serveur VPNAvec VPN Accès Internet privé Pays-Bas résultats des tests de vitesse de basePas de VPN

Vous avez peut-être remarqué la grande différence entre VPN et aucune vitesse VPN. Ne prenez pas cela comme un mauvais signe.

J’exécute des tests de vitesse en utilisant une connexion de téléchargement de 500 Mbps et une connexion de téléchargement de 100 Mbps, ce qui est plus rapide que n’importe quel VPN de consommation peut actuellement gérer. Et je le fais intentionnellement afin que nous puissions voir les performances maximales réelles de chaque serveur, au lieu des chiffres plafonnés par mon FAI.

En bout de ligne, PIA est rapide, avec des vitesses de serveur plus que suffisantes pour toute activité gourmande en bande passante, comme la diffusion de vidéos 4K ou de gros téléchargements.

Service Clients

Bien que je n’ai rencontré aucun problème lors du test de PIA pour cet examen, j’ai étudié en profondeur leurs travaux de support client. C’est, après tout, l’une des choses pour lesquelles ils sont censés être connus.

Ce que j’ai trouvé était un sac mixte et l’une des grandes faiblesses du service global de PIA.

Pour commencer, si vous essayez de vous inscrire et avez une question, vous ne pouvez pas utiliser le système de chat en direct de PIA. Au lieu de cela, vous devez soumettre un ticket d’assistance et attendre une réponse par e-mail.

Si vous avez de la chance, vous en obtiendrez un rapidement, surtout si vous faites une demande pendant la journée dans le fuseau horaire Mountain Standard. Pendant la nuit, cependant, vous devrez probablement attendre un peu.

Une fois que vous avez un compte, le support de chat en direct de PIA est disponible, mais uniquement du lundi au vendredi de 9 h 00 à 18 h 00 MST.

Bien que j’aie reçu une réponse rapide via le service de chat, j’ai lu de nombreuses plaintes d’utilisateurs, ce qui indique que les choses ne se passent pas toujours bien..

Certaines personnes ont déclaré que le chat est souvent désactivé alors qu’il ne devrait pas l’être, tandis que d’autres ont affirmé qu’il a fallu des heures pour obtenir une réponse. Aucune de ces choses ne s’est produite lors de mes tests, mais c’est quelque chose à garder à l’esprit.

Il y a cependant de bonnes nouvelles.

Le site Web de PIA offre une base de connaissances très complète et de nombreux guides utiles pour résoudre les problèmes courants. Et en raison du bon fonctionnement des applications, je soupçonne que la grande majorité d’entre nous ne rencontrera pas de problèmes de toute façon.

Dans l’ensemble, les options de support étaient correctes, mais loin d’être excellentes – je m’attendais à mieux mais j’ai vu bien pire aussi. Si à l’avenir je remarque des changements, je mettrai bien sûr à jour cet avis en conséquence.

Prix ​​et valeur

L’accès Internet privé est connu depuis longtemps comme un fournisseur VPN bon marché. Et c’est toujours le cas.

Tarifs d'abonnement à l'accès Internet privé

Vous pouvez sélectionner parmi trois durées différentes:

Mensuel: 11,95 $ / mois
Six mois: 5,99 $ / mois
Annuel: 3,33 $ / mois

C’est à peu près le prix de la boisson Starbucks moyenne (bien que je sois probablement trop gentil). Il est également difficile de prétendre que vous n’en aurez pas pour votre argent à ces prix.

Vous avez également de nombreuses façons de payer un abonnement à un accès Internet privé. Il y a les suspects habituels comme toutes les principales cartes de crédit (Visa, Mastercard, Amex, Discover et JCB), PayPal et Amazon Pay.

Mais, PIA vous permet également de payer de manière anonyme avec plusieurs crypto-monnaies, notamment:

  • Bitcoin
  • Bitcoin Cash
  • Ethereum
  • Litecoin
  • Zcash
  • Faisceau

PIA vous permettra même d’échanger une carte-cadeau de grande marque (Starbucks, Walmart, Best Buy, etc.) en échange d’un service. Vous paierez cependant un peu de prime pour le faire.

Bien sûr, si votre principale préoccupation est l’anonymat, le compromis en vaut probablement la peine.

Il existe une garantie de remboursement intégral de 30 jours couvrant tous les abonnements à l’accès Internet privé. Si vous n’êtes pas satisfait du service pour une raison quelconque, vous pouvez obtenir un remboursement, sans poser de questions.

Malheureusement, il n’y a pas d’option d’essai gratuit PIA, vous devrez donc utiliser l’itinéraire de remboursement si vous souhaitez prendre le service pour un essai routier.

Réflexions sur la révision de l’accès à Internet privé

Après avoir utilisé PIA pendant quelques semaines, l’utilisant exactement comme j’utiliserais mon service VPN habituel, testant et examinant tout ce que je pouvais en cours de route, je suis arrivé à ces six conclusions:

  1. Le service de PIA est rapide, peu coûteux et fonctionne très bien en matière de confidentialité et de sécurité
  2. Leurs applications sont bien conçues et font tout ce qu’elles sont censées faire
  3. Si vous souhaitez diffuser du contenu géo-bloqué, regardez ailleurs
  4. Leur soutien, tout en étant passable, peut certainement être amélioré
  5. La compétence de la PIA et le choix de l’OTC laissent un peu à désirer, mais leur excellent bilan compense presque
  6. C’est un excellent moyen de se débarrasser des cartes-cadeaux dont vous ne vouliez pas en premier lieu

Tous ces facteurs signifient que je me sens à l’aise de recommander un accès Internet privé à toute personne à la recherche d’un VPN fiable et peu coûteux.

Cela dit, pour un prix comparable, il existe d’autres excellents services VPN qui offrent des avantages similaires sans les inconvénients. Mes fournisseurs de prédilection ces jours-ci sont CyberGhost et NordVPN.

Si vous choisissez PIA, je suis sûr que vous serez satisfait – mais je voudrais au moins examiner quelques autres options en premier.

Logo d'accès Internet privéBut:
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Kim Martin Administrator
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