Cómo hacer que el sitio web de comercio electrónico sea seguro


La seguridad de las cosas valiosas físicamente es mucho más fácil, lo que se puede lograr al tener puertas seguras con cerraduras, cámaras de circuito cerrado de televisión, sistemas de alarma, etc. Estas son formas de seguridad visibles que generalmente puede utilizar cualquier persona que tenga una tienda local en un centro comercial. ¿Pero qué pasa si todas sus actividades comerciales ocurren en línea? El comercio electrónico es una industria en crecimiento que necesita protección contra los hackers sofisticados que siempre buscan la debilidad de las tiendas en línea que pueden explotar. Por supuesto, el pirateo y el robo en línea son mucho más diferentes del robo habitual de algunos artículos y su venta en el mercado negro local..

Los ciberdelincuentes buscan datos que son mucho más valiosos. Todos los detalles de su tarjeta de crédito, identificación del cliente, una tienda de comercio electrónico o su negocio están en riesgo de robo en línea. Por lo tanto, asegurar todo esto se vuelve de vital importancia. Hemos diseñado para usted algunos de los consejos más efectivos que lo ayudarán a desarrollar la seguridad de un sitio web de comercio electrónico..

Seleccionar alojamiento de comercio electrónico

Se requiere mucha inversión para construir un sitio web. Se necesita dinero para planificar, construir, optimizar y promover un sitio web. Pero piense antes de elegir una opción de alojamiento de bajo costo para su sitio web. Los servicios de alojamiento baratos ofrecen características que son tentadoras pero no prácticas. Además, si está en un servicio de alojamiento compartido con varios usuarios, al final puede ser interferido por un vecindario ruidoso. Es bueno estar seguro de cuánto invierte su host en seguridad.

La mejor opción para los minoristas de comercio electrónico es un servidor privado virtual. Es bueno, tiene un rendimiento escalable con costos razonables y también las opciones de personalización de seguridad son brillantes.

Configurar su servidor para seguridad también es una buena opción y existe la posibilidad de que si no puede administrar su servidor, puede elegir un host de confianza para que lo haga por usted.

Cambiar a HTTPS

El uso de alojamiento seguro HTTPS con un certificado SSL, hasta hace poco, solo se limitaba al área de pago del sitio. Este sigue siendo el caso; sin embargo, los propietarios de sitios web ahora están cambiando para asegurar sus sitios web completos.

Google declaró en 2014 que incluían HTTPS como factor de clasificación. Recientemente dijeron que tienen planes para marcar todos los sitios con HTTP como no seguros. Mozilla dijo lo mismo en 2015. Si un sitio quiere cambiar de HTTP a HTTP, entonces requerirá un certificado SSL. El certificado SSL se puede comprar en una empresa de alojamiento o en un proveedor de SSL de buena reputación..

La instalación del certificado SSL requiere varios pasos, como la actualización de enlaces internos en su sitio web, la configuración de redireccionamiento 301 y la actualización de enlaces de correos electrónicos transaccionales, etc. El certificado SSL es el paso más importante para la seguridad en línea hoy en día y su importancia crecerá a medida que los navegadores comiencen a tomar medidas contra Sitios HTTP.

Seleccione una plataforma segura & Mantenlo seguro

Hoy en día, hay muchas plataformas de comercio electrónico disponibles para elegir. Una plataforma de comercio electrónico funciona como lo desea y tiene una buena reputación por su actualización y seguridad regularmente. Algunas plataformas de comercio electrónico populares incluyen Magento, WooCommerce y PrestaShop, pero son de pago. Los hackers buscan continuamente vulnerabilidades en estas herramientas, razón por la cual se ponen a disposición actualizaciones constantes de seguridad.

No deje su sitio web bajo la responsabilidad del desarrollador, diseñador o empresa de alojamiento web. En cambio, la seguridad de su sitio web recae en sus hombros. No importa si eres una persona técnica o no, tendrás que asegurarte de que alguien de tu equipo te esté cubriendo. Esté atento al sitio del proveedor de software para instalar las últimas actualizaciones y pregunte a su experto en seguridad si se están aplicando a su sitio.

El uso de la aplicación de seguridad de comercio electrónico protegerá su sitio web de las vulnerabilidades más comunes y también controlará el sitio del proveedor para asegurarse de que está ejecutando la versión más actualizada.

Área de administración de seguridad

Proteger su área de administración es una de las formas más sencillas y económicas de mejorar la seguridad de su sitio. Si usa plataformas como Magento o WooCommerce (basadas en WordPress) que son plataformas comunes de comercio electrónico, entonces tendrán un área de administración predeterminada. La mayoría de los hacks flojos que buscan objetivos fáciles pueden evitarse fácilmente cambiando esto.

Cambiar el nombre de usuario predeterminado del administrador también es muy importante. Los hackers están en busca de objetivos fáciles, es decir, si empleas el nombre de usuario predeterminado, como “admin”, entonces eres solo un pato sentado. Haga que sus credenciales de inicio de sesión sean originales y difíciles de descifrar. También puede restringir el área de administración configurando una “lista blanca” de direcciones IP que controla el administrador del servidor y permite que solo las direcciones IP conocidas accedan al área de administración.

Por último, configure su área de administración para informar al administrador cada vez que se pasa un umbral específico, por ejemplo, intentos de fallar el inicio de sesión o intentos de inicio de sesión de direcciones IP desconocidas. Estas formas son baratas, efectivas pero simples de emplear.

Finalmente, haga que su área de administración advierta al administrador cuando se haya pasado un umbral particular, como intentos fallidos de inicio de sesión o intentos de inicio de sesión desde direcciones IP desconocidas.

Estos son pasos sorprendentemente simples y baratos, pero efectivos..

Haga copias de seguridad de sus datos regularmente

La copia de seguridad es muy importante si su sitio web es pirateado en cualquier caso. La falla de hardware o el error humano también pueden ser una razón para la pérdida de datos. Por lo tanto, hacer una copia de seguridad de sus datos es el paso más importante y es responsabilidad del propietario del sitio web. Una copia de seguridad manual es una buena opción, pero existe el riesgo de olvidar hacer una copia de seguridad regularmente. Por lo tanto, la mejor manera de mantener una copia de seguridad es el servicio de copia de seguridad automática. Dicho servicio respaldará sus datos regularmente y también los mantendrá seguros..

Nunca retenga los datos de la tarjeta del cliente

Pocas plataformas de comercio electrónico tienen la capacidad de aceptar los datos de la tarjeta de crédito del cliente y guardarlos. Sin embargo, esto debería evitarse. Esta no es solo una práctica incorrecta, sino que puede ocasionarle una multa considerable si, en cualquier caso, sus sistemas se ven comprometidos. La manera ideal de mantener esos datos confidenciales es utilizar los servicios del proveedor de pasarela de pago que mantienen los pagos fuera de su sitio para mantener un alto nivel de seguridad de los datos confidenciales..

Si el negocio se encuentra en las etapas iniciales, los servicios como PayPal permiten que se inicie la plataforma y muchos clientes los prefieren. Además, es una buena práctica intentar obtener la acreditación del Estándar de seguridad de datos de la industria de tarjetas de pago (PCI DSS). Se requiere la garantía de la integridad de los datos financieros de su cliente para cumplir con PCI-DSS. Además, es necesario implementar un control de acceso sólido en todo el sitio web.

Utilice un software antifraude de ubicación geográfica

En estos días, la piratería se ha convertido en un problema global y ya no es un problema local. El uso de detalles de tarjetas robadas implica el robo de tarjetas en una parte distante del mundo, que se envía electrónicamente a otra parte de la tierra y luego se usa para cometer fraude en línea..

Puede perder ingresos cuando envía artículos para pedidos falsos y comienza a recoger devoluciones de cargo. Este problema puede abordarse utilizando una herramienta antifraude de ubicación geográfica. Dichas herramientas dan una puntuación de fraude en tiempo real, mediante la cual el comerciante determina el nivel de riesgo para cualquier transacción específica.

Para crear un puntaje de riesgo de fraude unificado, el algoritmo analiza algunos criterios en torno a la dirección IP del pedido y los métodos de ocultación populares, como el uso de proxies y lo compara con la base de datos de miles de millones de transacciones. También le brinda la oportunidad de reembolsar el pedido o realizar algunas verificaciones manuales.

Crear políticas de seguridad manuales & Procedimientos

Los sólidos procedimientos manuales son muy efectivos. Por ejemplo, si recibe un pedido con un puntaje de alto riesgo, sin embargo, le parece bien. Se necesita más investigación en este caso y aquí es donde entran en juego las políticas y procedimientos de seguridad de una empresa..

Los procedimientos y procesos son demasiado aburridos para mirar; sin embargo, son tan simples como llamar al cliente utilizando el número proporcionado. Si no están disponibles, se puede enviar un correo electrónico para solicitar algunas piezas de identificación. Esto también se puede extender a las políticas de contraseña y la seguridad física, como elementos robados o perdidos, como computadoras portátiles, que se pueden usar para acceder a su sistema.

Seguridad multicapa

Está claro que una sola capa de seguridad no es suficiente para la protección de su sitio, por lo tanto, es muy recomendable tener varias capas de seguridad.

Un firewall es una buena opción, ya sea un firewall físico o un firewall de aplicación web. Pueden protegerlo de hacks famosos, por ejemplo, inyección SQL o scripting entre sitios.

El sitio también se puede mejorar mediante el uso de Content Delivery Network (CDN). Esta red es un conjunto de servidores dispersos geográficamente que realiza la función de almacenar copias de las páginas de su sitio web..

Una ventaja de un CDN es que pueden reconocer el tráfico malicioso para evitar que dañe su sitio. Además, puede evitar ataques distribuidos de denegación de servicio (DDoS). Los ataques DDoS también se pueden prevenir mediante el uso de un software gratuito y de código abierto..

Conclusión

El pirateo puede ser mucho más costoso que no tener seguridad solo porque se paga. Sin embargo, no existe una solución perfecta que pueda hacer que un sitio de comercio electrónico sea seguro y sólido. La mejor solución para proteger un sitio de comercio electrónico es hacer la elección correcta del software y la plataforma de alojamiento y mantener todo actualizado y seguro. Además, en caso de pérdida accidental de datos, debe mantener la copia de seguridad automática del sitio. El mejor enfoque para mantener seguro un sitio web de comercio electrónico es tener una seguridad en capas que consta de muchas herramientas diferentes. Además, nunca olvide que los buenos procedimientos escritos antiguos tienen un papel muy importante para mantener su sitio seguro.

Kim Martin Administrator
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