Como tornar o site de comércio eletrônico seguro


A segurança de coisas valiosas fisicamente é muito mais fácil, o que pode ser alcançado com portas seguras com fechaduras, câmeras de CFTV, sistemas de alarme etc. Essas são formas visíveis de segurança que geralmente qualquer pessoa que administra uma loja local em um shopping pode usar. Mas e se todas as suas atividades comerciais ocorrerem online? O comércio eletrônico é uma indústria em crescimento que precisa de proteção contra hackers sofisticados que sempre procuram a fraqueza das lojas online que podem explorar. Com certeza, hackers e roubos on-line são muito mais diferentes do roubo usual de poucos itens e sua venda no mercado negro local.

Os cibercriminosos estão atrás dos dados, que são muito mais valiosos. Todos os detalhes do seu cartão de crédito, ID do cliente, loja de comércio eletrônico ou sua empresa correm o risco de roubo online. Assim, garantir tudo isso se torna de vital importância. Criamos para você algumas das dicas mais eficazes que ajudarão você a desenvolver a segurança de um site de comércio eletrônico.

Selecione Hospedagem de comércio eletrônico

É necessário muito investimento para construir um site. É necessário dinheiro para planejar, criar, otimizar e promover um site. Mas pense antes de escolher uma opção de hospedagem de baixo custo para o seu site. Os serviços de hospedagem barata oferecem recursos que são tentadores, mas não práticos. Além disso, se você estiver em um serviço de hospedagem compartilhada com vários usuários, no final, poderá ser interferido por um bairro barulhento. É bom ter certeza de quanto seu host investe em segurança.

A melhor opção para os varejistas de comércio eletrônico é um servidor virtual privado. É bom, tem um desempenho escalável com custos razoáveis ​​e também opções de personalização de segurança são brilhantes.

Configurar o servidor para segurança também é uma boa opção e existe a chance de que, se você não conseguir gerenciar o servidor, possa escolher um host respeitável para fazer isso por você..

Mudar para HTTPS

O uso da hospedagem HTTPS segura com um certificado SSL, até recentemente, era limitado apenas à área de pagamento do site. Este ainda é o caso; no entanto, os proprietários de sites agora estão mudando para proteger seus sites inteiros.

O Google declarou em 2014 que estava incluindo o HTTPS como um fator de classificação. Recentemente, eles disseram que têm planos para marcar todos os sites com HTTP como não seguros. O mesmo foi dito pela Mozilla em 2015. Se um site quiser mudar de HTTP para HTTPs, será necessário um certificado SSL. O certificado SSL pode ser adquirido de uma empresa de hospedagem ou de um fornecedor SSL respeitável.

A instalação do certificado SSL requer várias etapas, como atualização de links internos em seu site, configuração de redirecionamento 301 e atualização de links de e-mails transacionais, etc. O certificado SSL é a etapa mais importante para a segurança online atualmente e sua importância aumentará à medida que os navegadores começarem a agir contra Sites HTTP.

Selecione uma plataforma segura & Mantenha-o seguro

Atualmente, muitas plataformas de comércio eletrônico estão disponíveis para você escolher. Uma plataforma de comércio eletrônico executa como você deseja e tem uma boa reputação de atualização e segurança regularmente. Algumas plataformas populares de comércio eletrônico incluem Magento, WooCommerce e PrestaShop, mas são pagas. Os hackers procuram continuamente por vulnerabilidades nessas ferramentas e é por isso que atualizações de segurança constantes são disponibilizadas.

Não deixe seu site sob a responsabilidade do desenvolvedor, designer ou empresa de hospedagem na web. Em vez disso, a segurança do seu site está nos seus ombros. Não importa se você é uma pessoa técnica ou não, terá que garantir que alguém da sua equipe o proteja. Fique de olho no site do fornecedor do software para instalar as atualizações mais recentes e pergunte ao seu especialista em segurança se elas estão sendo aplicadas ao seu site.

O uso do aplicativo de segurança de comércio eletrônico protegerá seu site das vulnerabilidades mais comuns e também manterá uma verificação no site do fornecedor para garantir que você esteja executando a versão mais atualizada.

Segurança da área administrativa

Proteger sua área de administrador é uma das maneiras mais simples e baratas de melhorar a segurança do seu site. Se você usar plataformas como Magento ou WooCommerce (baseadas no WordPress) que são plataformas comuns de comércio eletrônico, elas terão uma área de administração padrão. A maioria dos hacks preguiçosos que procuram alvos fáceis pode ser facilmente evitada alterando esse.

Alterar o nome de usuário do administrador padrão também é muito importante. Os hackers estão em busca de alvos fáceis, ou seja, se você usar o nome de usuário padrão, como “admin”, será apenas um pato. Torne suas credenciais de login originais e difíceis de decifrar. Você também pode restringir a área administrativa, configurando uma “lista branca” de endereços IP que o administrador do servidor controla e permitindo que apenas endereços IP conhecidos acessem a área administrativa.

Por fim, configure sua área de administração para informar o administrador sempre que um limite específico for ultrapassado, por exemplo, tentativas de falha no login ou tentativas de login de endereços IP desconhecidos. Essas maneiras são baratas, eficazes e simples de empregar.

Por fim, faça com que sua área de administrador avise o administrador quando um limite específico for ultrapassado, como tentativas de login com falha ou tentativas de login de endereços IP desconhecidos.

Estes são passos surpreendentemente simples e baratos, mas eficazes.

Faça backup regularmente de seus dados

O backup é muito importante se o seu site for invadido em qualquer caso. Falha no hardware ou erro humano também pode ser um motivo para perda de dados. Portanto, fazer backup de seus dados é a etapa mais importante e é de responsabilidade do proprietário do site. Um backup manual é uma boa opção, mas existe o risco de esquecer de fazer backup regularmente. Portanto, a melhor maneira de manter o backup é o serviço de backup automático. Esse serviço fará backup dos seus dados regularmente e também os manterá seguros.

Nunca reter dados do cartão do cliente

Poucas plataformas de comércio eletrônico têm a capacidade de aceitar os detalhes do cartão de crédito do cliente e salvá-los. No entanto, isso deve ser evitado. Essa não é apenas uma prática incorreta, mas também pode causar uma multa pesada se, em qualquer caso, seus sistemas forem comprometidos. A maneira ideal para manter esses dados confidenciais é usar os serviços do provedor de gateway de pagamento que mantêm os pagamentos fora do seu site, a fim de manter um alto nível de segurança dos dados confidenciais.

Se o negócio está nos estágios iniciais, serviços como o PayPal permitem atingir o convés e são preferidos por muitos clientes. Além disso, é uma boa prática pretender o credenciamento do PCI DSS (padrão de segurança de dados da indústria de cartões de pagamento). A garantia da integridade dos dados financeiros do seu cliente é necessária para se tornar compatível com PCI-DSS. Além disso, é necessária a implementação de um forte controle de acesso em todo o site.

Use um software antifraude de localização geográfica

Atualmente, o hacking se tornou um problema global e não é mais um problema local. O uso dos detalhes dos cartões roubados envolve o roubo de cartões em uma parte distante do mundo, que é enviada eletronicamente para outra parte do mundo e depois usada para cometer fraudes on-line.

Você pode perder receita ao enviar itens para pedidos falsos e começar a receber estornos. Esse problema pode ser solucionado usando uma ferramenta antifraude de localização geográfica. Essas ferramentas fornecem uma pontuação de fraude em tempo real, pela qual o comerciante determina o nível de risco para qualquer transação específica.

Para criar uma pontuação unificada de risco de fraude, o algoritmo analisa alguns critérios em torno do endereço IP da ordem e dos métodos populares de camuflagem, como o uso de proxies, e o compara ao banco de dados de bilhões de transações. Também oferece a chance de reembolsar o pedido ou executar algumas verificações manuais.

Criar diretivas de segurança manuais & Procedimentos

Os sólidos procedimentos manuais são muito eficazes. Por exemplo, se você receber um pedido com uma pontuação de alto risco, no entanto, será bom para você. É necessária uma investigação adicional nesse caso e é aí que as Políticas e Procedimentos de Segurança de uma empresa entram em cena..

Os procedimentos e processos são muito chatos de se olhar; no entanto, são tão simples quanto ligar para o cliente usando o número fornecido. Se não estiverem disponíveis, um e-mail pode ser enviado para solicitar algumas peças de identificação. Isso também pode ser estendido às políticas de senha e segurança física, como itens roubados ou perdidos, como laptops que podem ser usados ​​para acessar seu sistema.

Segurança em várias camadas

Está claro que uma única camada de segurança não é suficiente para a proteção do seu site, portanto, é altamente recomendável ter várias camadas de segurança..

Um firewall é uma boa opção, seja um firewall físico ou um firewall de aplicativo da web. Eles podem protegê-lo contra hacks famosos, por exemplo, injeção de SQL ou scripts entre sites.

O site também pode ser aprimorado usando uma rede de entrega de conteúdo (CDN). Esta rede é um conjunto de servidores geograficamente dispersos que desempenha a função de armazenar cópias das páginas do seu site.

Uma vantagem de uma CDN é que eles podem reconhecer o tráfego malicioso para impedir que ele danifique seu site. Além disso, ele pode impedir ataques de negação de serviço distribuídos (DDoS). Os ataques DDoS também podem ser evitados usando um software de código aberto e gratuito.

Conclusão

Hackear pode ser muito mais caro do que não ter segurança apenas porque é pago. No entanto, não existe uma solução perfeita que possa tornar um site de comércio eletrônico seguro e sólido. A melhor solução para proteger um site de comércio eletrônico é fazer a escolha certa do software e da plataforma de hospedagem e manter tudo atualizado e seguro. Além disso, em caso de perda acidental de dados, você deve manter o backup automático do site. A melhor abordagem para manter um site de comércio eletrônico seguro é ter uma segurança em camadas que compreende muitas ferramentas diferentes. Além disso, nunca se esqueça de que os bons e antigos procedimentos escritos têm um papel muito importante em manter seu site seguro..

Kim Martin
Kim Martin Administrator
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