Algemene vrae oor rekeninginstellings

Wat is die verskil tussen CactusVPN-webwerfrekening en die VPN-dienste-rekening, watter gebruikersnaam en wagwoord gebruik ek??


‘N Rekening is die kombinasie van ‘n gebruikersnaam en wagwoord.

Vir u maklike gebruik van u dienste benodig u twee tipes rekeninge:

  1. CactusVPN webwerf rekening:
    As u op ons webwerf registreer, kry u u CactusVPN-webwerfrekening. Dit bevat u e-posadres as gebruikersnaam en wagwoord. U sal dit gebruik om toegang tot u rekening op die cactusvpn.com-webwerf te kry en aan te meld by die CactusVPN-app vir Windows, Android en iOS..

    U kan u CactusVPN-webwerfrekening op die rekeningbesonderhede-bladsy bestuur.

  2. VPN-dienste-rekening:
    As u ‘n CactusVPN-kliënt is, kan u verskeie dienste hê, afhangende van u behoeftes. As u ‘n diens bestel, word ‘n aparte gebruikersnaam en wagwoord gegenereer (u kan dit in u rekening op ons webwerf vind). Dit is u VPN-dienste-rekening, wat slegs ooreenstem met die gekoopte diens. U sal dit gebruik om aan te meld by die VPN-deel van die CactusVPN-app vir macOS of wanneer u via die handgemaakte verbinding met ons VPN-bedieners verbind. U kan u VPN-dienste-rekeninge op die Instellings-bladsy bestuur.

Laat ons hervat: u het een CactusVPN-webwerfrekening, en ‘n aantal VPN- en / of slim DNS-rekeninge wat ooreenstem met u VPN / Smart DNS-dienste. Al u VPN / Smart DNS-rekeninge is aan die CactusVPN-webwerfrekening gekoppel.

Ek het die aanmeldbewyse vir my rekening op die CactusVPN-webwerf vergeet

Gaan na Herstel u wagwoordbladsy, voer u e-posadres in, bevestig dat u nie ‘n robot is nie en druk op “Dien in”. U sal ‘n e-pos ontvang om te bevestig dat u u wagwoord wil terugstel. Klik op die “Reset your password” -knoppie vanaf die e-posadres. U word na ‘n webblad gestuur waar u u wagwoord kan verander.

Hoe kan ek die e-posadres wat verband hou met my CactusVPN-webwerfrekening verander??

Om u CactusVPN-e-posadres te verander, meld u by u rekening op ons webwerf in en gaan na My rekening -> Rekening wagwoord.

Hoe om my gebruikersnaam vir VPN-dienste te verander?

U VPN-gebruikersnaam is outomaties deur ons stelsel geskep. En gewoonlik lyk dit soos ‘n ewekansige klomp letters en syfers. Ons gee u die moontlikheid om dit na ‘n meer ‘menslike’ te verander om dit makliker te onthou. Gaan na u rekening -> instellings -> VPN-gebruikersnaam & wagwoord.

In die “VPN Login Details” -kassie vind u ‘n veld met die naam “Enter New Username”. Voer slegs u gewenste gebruikersnaam in en druk daarna op die “Change username” -knoppie.

Vind meer uit oor die verskille tussen CactusVPN-webwerfrekening en die VPN-dienste-rekening.

Hoe om my VPN-dienswagwoord te verander?

U VPN-wagwoord is outomaties deur ons stelsel geskep. En gewoonlik lyk dit soos ‘n ewekansige klomp letters en syfers. Ons gee u die moontlikheid om dit na ‘n meer ‘menslike’ te verander om dit makliker te onthou. Gaan na u rekening -> instellings -> VPN-gebruikersnaam & wagwoord.

In die "VPN-gebruikersnaam & wagwoord" vak vind u die "Verander wagwoord" skakel. Nadat u daarop geklik het, sal twee teksvelde verskyn. U moet hierdie velde met die nuwe wagwoord invul. Voer dieselfde wagwoord in beide velde in. Klik daarna op die "Verander wagwoord" knoppie.

Belangrik: Wagwoord moet van 4 tot 24 karakters lank wees en kan slegs letters en syfers bevat.

Vind meer uit oor die verskille tussen CactusVPN-webwerwe-rekening en die VPN-dienste-rekening.

Hoe om my diens op te gradeer / af te gradeer?

Volg hierdie tutoriaal.

Hoe om my fakturasiesiklus te verander?

Kontak ons ​​gerus.

Hoe lank sal dit neem om dienste te aktiveer nadat ek betaal het?

Uit ons ervaring kan ons sê dat as u met PayPal- en krediet- / debietkaarte betaal, die rekening binne enkele minute geaktiveer sal word. As u ander betaalmetodes gebruik, kan dit tot 48 uur duur totdat hulle u transaksie verifieer en die geld oorplaas.

As ek ‘n premium VPN-rekening koop, sal dit die snelheid verbeter?

Op ons gratis VPN-proeflopie bied ons volledige toegang tot ons dienste. Die enigste limiet hiervoor is die tyd wat u dit kan gebruik – net 24 uur. Die spoed sal dus dieselfde wees as wat u dieselfde bedieners gebruik. Om u spoed te verhoog, kan u u verbinding met u ISP probeer verbeter en met verskillende protokolle eksperimenteer (SSTP, SoftEther, PPTP, L2TP / IPSec, OpenVPN). PPTP moet die vinnigste een wees.

Ek het ‘n onbetaalde faktuur, maar ek wil dit nie betaal nie.

Tensy u ‘n diens kanselleer, sal die stelsel elke faktuursiklus ‘n nuwe faktuur skep. Maar dit is nie verpligtend nie. As u nie meer van ons dienste wil gebruik maak nie, moet u net u diens kanselleer.

Kan ek ‘n krediet- / debietkaartintekening opstel??

‘N Kredietkaartintekening word outomaties geskep sodra u u eerste faktuur met ‘n kredietkaart betaal het. Kanselleer net die diens om die intekening te kanselleer.

Hoe om die standaardkrediet- / debietkaart te verander?

U het twee opsies om u standaardkredietkaart te verander:

  1. Gaan na gestoorde kredietkaarte vanaf u rekening op ons webwerf. U kan u nuwe kaart daar byvoeg.
  2. U kan die opsie kies "Voer nuwe kaartinligting hieronder in" vanaf u faktuur (as u reeds een het). Voeg daarna u nuwe kaart by en klik "Indien".

Hoe om my krediet- / debietkaartintekening te kanselleer?

As u u gestoorde krediet- / debietkaartbesonderhede uitvee, word die outomatiese betalings nie toegepas nie en u moet u fakture met die hand betaal.

Om u standaardkrediet- / debietkaart uit te vee, meld u asseblief by u rekening aan en gaan na Gestoorde kredietkaarte.

As u wil ophou om ons diens te gebruik, moet u die diens kanselleer voordat die betaling gedoen word. As u die diens kanselleer, word u krediet- / debietkaart nie gehef nie.

Hoe om my PayPal-intekening te kanselleer?

Volg die amptelike tutorial van PayPal om PayPal-intekening te kanselleer.

Hoe om my rekening uit te vee / te kanselleer?

Meld aan by u rekening, gaan na Intekeninge en klik "Versoek kansellasie".

Waar kan ek my VPN-gebruikersnaam en -wagwoord en slim DNS-sleutel vind??

Meld aan op u rekening op ons webwerf en gaan na Instellings -> VPN-gebruikersnaam & wagwoord.

Gaan na Instellings om u Smart DNS-sleutelteken by u rekening op ons webwerf aan te meld -> Bewyse van programaansoeke.

Hoe werk die bundelafslag?

Die bundelkorting is van toepassing op die tweede inskrywing wat u koop, solank u eerste inskrywing aktief bly. Byvoorbeeld, as u tans ‘n VPN- of Smart DNS-diens het, kan u die tweede een koop met ‘n afslag wat elke faktuursiklus sal toepas wanneer u u tweede diens hernu. As u die eerste een kanselleer, moet u die volle prys betaal vir die een wat oorbly wanneer u die volgende faktuursiklus hernu..

Die bundelafslag is slegs beskikbaar vir nuwe intekeninge en word nie net toegepas op die hernuwing van u huidige intekening op ons dienste nie, en u kan slegs in aanmerking kom vir die afslag as die tweede inskrywing wat u koop dieselfde prys of laer het.

U ontvang slegs hierdie afslag op intekeninge met dieselfde faktuursiklus, of as die faktuursiklus vir die tweede een korter is as die van die eerste intekening. Byvoorbeeld, u kom nie in aanmerking vir die bundelkorting op ‘n jaarlikse intekening as u aanvanklike intekening maandeliks gefaktureer word nie, maar as u aanvanklike intekening jaarliks ​​gefaktureer word, kan u die bondelkorting op die tweede een kry, selfs al word dit maandeliks gefaktureer.

Dienste wat met die bundelafslag gekoop word, kan nie na ander rekeninge oorgedra word nie. As u wil hê dat die tweede intekening op ‘n ander rekening gevoeg moet word, kan u voordeel trek uit ons "Bring ‘n vriend" promosie, en u en u vriend sal ‘n gratis maand met CactusVPN-dienste hê.

Die bundelkorting word nie outomaties toegepas nie. Kontak ons ​​as u verskeie intekeninge tegelyk wil koop, en ons sal ‘n faktuur met die toegepaste afslag uitreik.

U tweede inskrywing word teen elke prys teen dieselfde prys gefaktureer, solank u ook die eerste intekening aktief het.

Die bundelafslag is nie beskikbaar op die 3de, 5de, 7de ensovoorts nie. Dit is slegs beskikbaar op u tweede intekening en op u 4de, 6de, 8ste ens.

As u meer as 10 intekeninge wil koop, bied ons groot afslag, afhangend van die totale aantal intekeninge wat u wil koop. Dit is die beste om ons te kontak voordat u die aankoop doen, sodat ons verder kan bespreek.

Kim Martin
Kim Martin Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me