Mga Madalas na Itanong tungkol sa mga setting ng account

Ano ang pagkakaiba sa pagitan ng CactusVPN website ng account at ang VPN services account, na ginagamit ng username at password ang ginagamit ko?


Ang isang account ay ang pagsasama ng isang username at password.

Para sa madaling paggamit ng iyong mga serbisyo kailangan mo ng dalawang uri ng account:

  1. CactusVPN website account:
    Kapag nagparehistro ka sa aming web site nakuha mo ang iyong website ng CactusVPN website. Kasama dito ang iyong email address bilang username at isang password. Gagamitin mo ito upang ma-access ang iyong account sa cactusvpn.com web site at mag-sign in sa CactusVPN app para sa Windows, Android at iOS.

    Maaari mong pamahalaan ang iyong account sa website ng CactusVPN sa pahina ng Mga Detalye ng Account.

  2. VPN serbisyo account:
    Ang pagiging isang CactusVPN customer maaari kang magkaroon ng maraming mga serbisyo, depende sa iyong mga pangangailangan. Kapag nag-order ka ng isang serbisyo, ang isang hiwalay na username at password ay nabuo (maaari mong mahanap ang mga ito sa iyong account sa aming website). Ito ang iyong account sa VPN services, na tumutugma lamang sa biniling serbisyo. Gagamitin mo ito upang mag-sign in sa bahagi ng VPN ng CactusVPN App para sa macOS o kapag kumokonekta sa aming mga VPN server sa pamamagitan ng mano-manong nilikha na koneksyon. Maaari mong pamahalaan ang iyong mga account sa serbisyo ng VPN sa pahina ng Mga Setting.

Magpatuloy tayo: Mayroon kang isang website ng website ng CactusVPN, at isang bilang ng mga VPN at / o mga Smart DNS account na naaayon sa iyong mga serbisyo ng VPN / Smart DNS. Ang lahat ng iyong VPN / Smart DNS account ay naka-attach sa CactusVPN website ng account.

Nakalimutan ko ang mga kredensyal sa pag-login para sa aking account sa CactusVPN website

Pumunta sa I-reset ang iyong pahina ng password, ipasok ang iyong email address, kumpirmahin na hindi ka isang robot at pindutin ang “Isumite”. Makakatanggap ka ng isang email upang kumpirmahin na nais mong i-reset ang iyong password. Mag-click sa pindutan ng “I-reset ang iyong password” mula sa email. Padadalhan ka sa isang webpage kung saan maaari mong baguhin ang iyong password.

Paano ko mababago ang email address na nauugnay sa aking website ng CactusVPN website?

Upang baguhin ang iyong email sa email na CactusVPN account, mag-sign in sa iyong account sa aming website at pumunta sa Aking Account -> Password ng account.

Paano baguhin ang aking username ng serbisyo sa VPN?

Ang iyong VPN username ay awtomatikong nilikha ng aming system. At kadalasan ay mukhang isang random na grupo ng mga titik at numero. Binibigyan ka namin ng posibilidad na baguhin ito sa isang mas “tao” upang mas madaling matandaan. Para sa, pumunta sa iyong account -> Mga setting -> VPN Username & Password.

Sa kahon na “Mga Detalye ng VPN Login” makakahanap ka ng isang patlang na pinamagatang “Ipasok ang Bagong Username”. Ipasok lamang ang iyong ninanais na username at pindutin ang pindutan ng “Baguhin ang username” sa tabi nito.

Alamin ang higit pa tungkol sa mga pagkakaiba sa pagitan ng website ng website ng CactusVPN at ang VPN serbisyo account.

Paano mababago ang aking password sa serbisyo ng VPN?

Ang iyong VPN password ay awtomatikong nilikha ng aming system. At kadalasan ay mukhang isang random na grupo ng mga titik at numero. Binibigyan ka namin ng posibilidad na baguhin ito sa isang mas “tao” upang mas madaling matandaan. Para sa, pumunta sa iyong account -> Mga setting -> VPN Username & Password.

Nasa "VPN Username & Password" mahahanap mo ang kahon "Palitan ANG password" link. Matapos mong i-click ito, lilitaw ang dalawang patlang ng teksto. Dapat mong populasyon ang mga patlang na ito gamit ang bagong password. Ipasok ang parehong password sa parehong mga patlang. Matapos ang pag-click sa "Palitan ANG password" pindutan.

Mahalaga: Ang password ay dapat na 4 hanggang 24 na character ang haba at maaaring maglaman lamang ng mga titik at numero.

Alamin ang higit pa tungkol sa mga pagkakaiba sa pagitan ng mga website ng website ng CactusVPN at ang VPN serbisyo account.

Paano i-upgrade / ibabagsak ang aking serbisyo?

Sundin ang tutorial na ito.

Paano baguhin ang aking ikot ng pagsingil?

Mangyaring makipag-ugnay sa amin.

Gaano katagal aabutin upang maisaaktibo ang mga serbisyo pagkatapos kong magbayad?

Sa aming karanasan maaari naming sabihin na kung magbabayad ka gamit ang mga PayPal at Credit / Debit cards, ang account ay isasaktibo sa loob ng ilang minuto. Kung gumagamit ka ng iba pang mga paraan ng pagbabayad, maaaring tumagal ng hanggang 48h hanggang ma-verify nila ang iyong transaksyon at ilipat ang pera.

Kung bumili ako ng isang premium na VPN account ay magpapabuti sa mga bilis?

Sa aming Libreng Pagsubok sa VPN nag-aalok kami ng buong pag-access sa aming mga serbisyo. Ang tanging limitasyon para sa oras na magagamit mo – 24 oras lamang. Kaya ang bilis ay magiging kapareho ng gumamit ka ng parehong mga server. Upang madagdagan ang iyong bilis, maaari mong subukan at pagbutihin ang iyong koneksyon sa iyong ISP at mag-eksperimento sa iba’t ibang mga protocol (SSTP, SoftEther, PPTP, L2TP / IPSec, OpenVPN). Ang PPTP ay dapat na pinakamabilis.

Mayroon akong isang hindi bayad na invoice ngunit hindi ko nais na bayaran ito.

Maliban kung kanselahin mo ang isang serbisyo ang system ay lilikha ng isang bagong invoice bawat cycle ng pagsingil. Ngunit hindi ito sapilitan. Kung hindi mo nais na magamit ang aming mga serbisyo kailangan mo lang kanselahin ang iyong serbisyo.

Maaari ba akong mag-set up ng isang subscription sa credit / debit card?

Ang isang subscription sa credit card ay awtomatikong nilikha kapag natapos mo na ang iyong unang invoice gamit ang isang credit card. Upang kanselahin ang subscription ay kanselahin lamang ang serbisyo.

Paano baguhin ang default na Credit / Debit card?

Mayroon kang dalawang pagpipilian upang baguhin ang iyong default na credit card:

  1. Pumunta sa Nai-save na Mga Credit Card mula sa iyong account sa aming website. Maaari kang magdagdag doon sa iyong bagong card.
  2. Maaari mong piliin ang pagpipilian "Ipasok ang Impormasyon sa Bagong Card sa ibaba" mula sa iyong invoice (kung mayroon ka nang isa). Pagkatapos nito idagdag ang iyong bagong card at mag-click "Ipasa".

Paano kanselahin ang subscription sa credit / debit card?

Kung tatanggalin mo ang iyong nai-save na mga detalye ng credit / debit card na ang awtomatikong pagbabayad ay hindi mailalapat at kailangan mong bayaran nang manu-mano ang iyong mga invoice.

Upang matanggal ang iyong default na credit / debit card mangyaring mag-sign in sa iyong account at pumunta sa Nai-save na Mga Credit Card.

Kung nais mong ihinto ang paggamit ng aming serbisyo, ang kailangan mo lang gawin ay kanselahin ang serbisyo bago matapos ang pagbabayad. Kung kanselahin mo ang serbisyo ang iyong credit / debit card ay hindi sisingilin.

Paano kanselahin ang aking subscription sa PayPal?

Upang kanselahin ang subscription sa PayPal, mangyaring sundin ang opisyal na tutorial ng PayPal.

Paano tanggalin / kanselahin ang aking account?

Mag-sign in sa iyong account, pumunta sa Mga Subskripsyon at mag-click "Humiling ng Pagkansela".

Saan ko mahahanap ang aking VPN username at password at Smart DNS key?

Mag-sign in sa iyong account sa aming website at pumunta sa Mga Setting -> VPN Username & Password.

Upang mahanap ang iyong Smart DNS key sign in sa iyong account sa aming website, pumunta sa Mga Setting -> Mga Kredensyal sa Pag-login sa App.

Paano gumagana ang diskwento ng bundle?

Ang diskwento ng bundle ay nalalapat sa pangalawang subscription na binili mo, hangga’t ang iyong unang subscription ay nananatiling aktibo. Halimbawa, kung mayroon kang kasalukuyang serbisyo ng VPN o Smart DNS, maaari kang bumili ng pangalawa kasama ang isang diskwento na ilalapat sa bawat ikot ng pagsingil kapag binago ang iyong pangalawang serbisyo. Kung kanselahin mo ang una, kakailanganin mong bayaran ang buong presyo para sa naiwan kapag pinapanibago ito ang sumusunod na siklo ng pagsingil.

Magagamit lamang ang diskwento ng bundle para sa mga bagong subscription at hindi mailalapat para lamang sa pag-update ng iyong kasalukuyang subscription sa aming mga serbisyo, at kwalipikado ka lamang sa diskwento kung ang pangalawang subscription na binili mo ay may parehong presyo o mas mababa.

Makakatanggap ka lamang ng diskwento na ito sa mga subscription na may parehong siklo ng pagsingil o kung ang siklo ng pagsingil para sa pangalawa ay mas maikli kaysa sa isa mula sa unang subscription. Halimbawa, hindi ka karapat-dapat para sa diskwento ng bundle sa isang taunang subscription kung ang iyong paunang subscription ay sinisingil buwan-buwan, ngunit kung ang iyong paunang subscription ay sinisingil taun-taon, maaari kang makatanggap ng diskwento ng bundle sa pangalawang isa, kahit na ito ay sinisingil buwan-buwan.

Ang mga serbisyong binili gamit ang mga diskwento ng bundle ay hindi maaaring ilipat sa iba pang mga account. Kung nais mong idagdag ang pangalawang subscription sa ibang account, maaari mong samantalahin ang aming "Magdala ng isang Kaibigan" ang promosyon at pareho kayo at ang iyong kaibigan ay magkakaroon ng isang libreng buwan ng mga serbisyo ng CactusVPN.

Ang diskwento ng bundle ay hindi awtomatikong inilalapat. Mangyaring makipag-ugnay sa amin kung nais mong bumili ng maraming mga subscription nang sabay-sabay at maglalabas kami ng isang invoice na may inilapat na diskwento.

Ang iyong pangalawang subscription ay sisingilin bawat cycle ng pagsingil sa parehong presyo, hangga’t mayroon ka ring unang aktibong subscription.

Ang diskwento ng bundle ay hindi magagamit sa ika-3, ika-5, ika-7, atbp. Magagamit lamang ito sa iyong pangalawang subscription at sa iyong ika-4, ika-6, ika-8 atbp.

Kung nais mong bumili ng higit sa 10 mga subscription, nag-aalok kami ng mahusay na mga diskwento, depende sa kabuuang bilang ng mga subscription na nais mong bilhin. Mas mainam na makipag-ugnay sa amin bago gawin ang pagbili upang maaari pa nating pag-usapan ang mga detalye.

Kim Martin Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map