Lahendused OpenVPN autentimise tõrketeadetele

Autentimise tõrketega tõrked, kui ühendate ProtonVPN-iga kolmanda osapoole VPN-i kliente kasutades? Selle probleemi lahenduste loendi leidmiseks lugege edasi.

ProtonVPN-iga ühenduse loomiseks on mitmeid viise, välja arvatud meie emakeelne rakendus (praegu saadaval Windowsis). Samuti on võimalik ühenduse luua kolmanda osapoole OpenVPN-i kliendi abil, nagu näiteks Tunnelblick Macis, OpenVPN-i pakett Linuxis või erinevad mobiilikliendid iOS-is ja Android-is.


Mis on autentimisvea viga ja miks see ilmub?

Võib juhtuda, et mõned ühenduse loomise katsed viskavad veateate AUTH FAILED ja olenevalt teie seadmest ja opsüsteemist näeb sõnum välja järgmine:

android-auth-failAuth Fail Androidis – OpenVPN Androidi kliendile

 

linux-auth-failAuth Fail Linux – Ubuntu käsurida

Seda tõrketeadet viskab OpenVPN-protokoll ja see võib tähendada ühte kahest asjast:

  1. Volikirjad on valed, põhjustatud näiteks vale mandaatide komplekti kasutamisest, kirjavigu kasutajanime ja parooli sisestamisel, hiljutisest parooli muutmisest; või
  2. Olete saavutanud maksimaalse arvu samaaegseid seansse. Erinevatel kavadel on erinev maksimaalne arv samaaegseid seansse, nt. Tasuta kasutaja saab 1 ühenduse, samal ajal kui Plussi kasutajad saavad kuni 5 ühendust. Lisateavet leiate erinevatest ProtonVPN-plaanidest.

Kiirtoimingud autentimisvea parandamiseks

Selle tõrke ilmnemisel võite selle olukorra parandamiseks proovida mitmeid asju. Proovige probleemi lahendada järgmiste sammudega:

  1. Veenduge, et kasutate õigeid OpenVPN-i mandaate. Veenduge, et kasutate oma OpenVPN mandaati (ja mitte teie prootoni mandaadid). ProtonVPN kasutab kahte mandaadikomplekti, teie Protoni konto mandaati, mida kasutatakse meie kodulehel protonvpn.com (või teie e-posti aadressile sisselogimiseks, kui olete ProtonMaili kasutaja), ja teie OpenVPN mandaate, mida kasutatakse VPN-serveritega autentimiseks kasutate kolmanda osapoole OpenVPN-i rakendust. Turvalisuse huvides peate kolmanda osapoole VPN-i rakenduste kaudu sisselogimisel kasutama oma OpenVPN-i mandaate, mitte protoni mandaate. Selles artiklis leiate üksikasju selle kohta, kust oma OpenVPN mandaati leida ja seadistada.
  2. Veenduge, et pääsete juurde serveritele, mis on teile ProtonVPN-kava jaoks saadaval. Kontrollige, kas server, millega proovite ühendust luua, on teie tellimiseks saadaval. ProtonVPN-l on erinevad pakkumisvõimalused ja igal astmel on juurdepääs erinevale serverikomplektile. Näiteks saavad ProtonVPN Free kasutajad juurdepääsu ainult nendes riikides asuvatele tasuta serveritele, samas kui ProtonVPN Plus kasutajad saavad juurdepääsu kõigi riikide serveritele, sealhulgas Secure Core serveritele. Siit leiate lisateavet erinevate serverite kohta või tutvuge meie erinevate plaanidega.
  3. Veenduge, et kasutate lugupeetud klienti. Veenduge, et olete installinud õige kliendi ja olete värskendanud viimast jaotist. Näiteks Android Play poes saadaval olevaid hämmastavaid VPN-i kliente (väline link – CISRO uurimistöö, PDF) pole õigesti rakendatud ja need põhjustavad teie privaatsuse parandamise asemel turvariski. Vaatamata mõnele halvale teostusele on olemas arvukalt usaldusväärseid kliente. Kui teil on autentimisprobleeme, kasutage ühte meie Mac-i, Linuxi, Androidi ja iOS-i juhendites olevatest meie klientide soovitustest.
  4. Kontrollige, kas mõni teine ​​server töötab. Looge ühendus teise riigi teise serveriga ja kontrollige, kas see probleem püsib. Mõnikord peame teatud serverid hoolduse jaoks võrguühenduseta võtma ja sellisena võib juhtuda, et need pole ajutiselt saadaval. ProtonVPN-i loomulikes rakendustes kuvatakse see teave automaatselt. Kolmandate osapoolte klientide jaoks kontrollige serveri lehte või või meie ProtonMaili olekulehte, et näha, kas seisakuid on teatatud.
  5. Kontrollige ühendatud seadmete arvu / oodake x minutit ja proovige uuesti. Veenduge, et teil pole ühendatud rohkem seadmeid kui lubatud ühenduste maksimaalne arv. Kas see on teises toas olev sülearvuti endiselt ühendatud? Kuidas oleks teie töökohaga? Või on see tahvelarvuti teie vanemate / sõbra / partneri juures endiselt ühendatud? Kontrollige veel kord oma varasemaid seadmeid ja veenduge, et ükski neist ei hoia oma seansse elus ega kasuta ühenduspesa.
  6. Minge üle plaanile, millel on rohkem seoseid. Nagu mainitud, võimaldavad erinevad plaanid erinevat arvu üheaegseid ühendusi ja kuigi kõigi ühendatud seadmete arv suureneb. Kui vajate rohkem ühendusi, võrrelge meie plaane ja kaaluge täiendava ühenduse loomiseks uuemale versioonile üleviimist.
  7. Muutke OpenVPN kasutajanime ja parooli ning proovige uuesti ühendust. Kui kõik neist ei ole andnud häid tulemusi, proovige muuta oma OpenVPN kasutajanime ja parooli, nagu siin selgitatud, ja uurige, kas see võimaldab teil uuesti ühenduse luua. Hoiatus: selleks on vaja lähtestamine kõik muud olemasolevad seadmed mis kasutavad OpenVPN-i parooli (kohalikud kliendid kohanduvad automaatselt). Näide: olete Tunnelblicki Macis edukalt seadistanud, kuid teil on probleeme iOS-i ühendustega. Kui lähtestate oma OpenVPN-i mandaadi, tuleb mõlemad seadmed uuesti konfigureerida.
  8. Hankige uusimad OpenVPN-i konfiguratsioonifailid. Perioodiliselt värskendame konfiguratsioonifaile ja mõnikord eemaldatakse serverid, määratakse need ümber või lisatakse serverid. Kui ükski ülaltoodud toimingutest ei tööta teie jaoks, proovige minna ProtonVPN armatuurlauale (account.protonvpn.com), et saada oma platvormi jaoks uusimad OpenVPN konfiguratsioonifailid. Kontole.protonvpn.com sisselogimiseks tuleb kasutada teie prootoni kasutajanime ja parooli (üksikasjad leiate siit).
  9. Kontrollige, kas olete teenuste eest maksnud. ProtonVPN-i registreerimisel ja selle eest tasumisel võetakse teilt arve registreerimise eest. Pärast tasutud aja möödumist peate tasuma arve eest, mille saate tellimuse lõppedes. Arved leiate ProtonVPN armatuurlaua maksete sektsioonist. (http://account.protonvpn.com/)

Ikka ilmneb AUTH FAILURE?

Kui olete kõik ülaltoodud toimingud proovinud ja ilmnevad endiselt autentimisvead, võtke ühendust meie tugitiimiga protonvpn.com/support-form kaudu ja edastage meile kõigi ülaltoodud toimingute tulemused. Nii saame otse kätte saada, kus pooleli jätsite, jätkata autentimisvea lahendamist ja ühendada teid õigeaegselt ProtonVPN-iga.

seotud artiklid

ProtonVPN seadistamine Macis

Kuidas seadistada Linuxis ProtonVPN?

ProtonVPN seadistamine Androidis

Kuidas seadistada ProtonVPN iOS-is

Kim Martin Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map