Vous êtes manipulé en ligne | Que faire à ce sujet |


La plupart d’entre nous le savent probablement déjà, mais rien n’est vraiment gratuit de nos jours. Si vous pensez que vous ne payez aucun prix pour un service en ligne que vous utilisez, détrompez-vous. Même s’il n’y a pas d’argent qui quitte votre compte bancaire chaque mois pour utiliser Facebook par exemple, ou Youtube ou même Google, cela ne signifie pas qu’ils sont gratuits. Et le prix que vous payez pourrait être beaucoup plus élevé que vous ne l’imaginez. Cependant, cela ne signifie pas que vous devez fermer tous vos comptes de médias sociaux et cesser complètement d’utiliser Internet. Comme pour beaucoup d’autres choses, il suffit parfois de rester protégé simplement pour rester informé. Quand il s’agit d’être manipulé en ligne, les choses ne sont pas différentes.

Même si nous ne nions pas son existence, nous ne nous concentrerons pas sur la propagande en ligne utilisée par les gouvernements pour manipuler les masses. C’est un sujet pour une autre fois. Pour l’instant, abordons quelques techniques de manipulation plus orientées marketing que vous avez peut-être déjà remarquées en surfant sur Internet. Même si la plupart d’entre eux semblent assez inoffensifs au début, n’oubliez pas que la manipulation en ligne peut parfois avoir de graves conséquences.

Manières courantes de manipulation en ligne

La liste des tactiques de manipulation en ligne est évidemment beaucoup plus longue que celle que nous avons réussi à inclure ci-dessous. Mais ce sont quelques-unes des tactiques de manipulation les plus courantes et il vaut la peine de les connaître toutes.

La technique du «menu secret»

C’est l’une des tactiques de manipulation en ligne les plus courantes que vous rencontrerez. C’est simple, apparemment inoffensif, mais très efficace. Il est inspiré par les menus secrets utilisés par certaines chaînes de restaurants célèbres aux États-Unis, qui ont en quelque sorte réussi à devenir en partie célèbres parce que leur menu secret, où leurs meilleurs articles et les plus rentables étaient disponibles.

De la même manière, les services en ligne peuvent afficher uniquement les options qui leur sont les plus rentables, ou vous présenter les options qu’ils souhaitent que vous pensiez être les meilleures pour vous. Ces «menus» partiels ou contrôlés sont un excellent outil de commerce électronique, et vous devez absolument faire très attention lorsque vous dépensez de l’argent en ligne. Avant de faire un achat, assurez-vous d’avoir vu toutes les options disponibles et que l’article ou le service que vous achetez répond vraiment à VOS besoins. Être manipulé en ligne comme celui-ci n’est pas une tragédie, mais accorder une attention supplémentaire peut vraiment vous faire économiser quelques dollars.

La technique de la «récompense»

Avez-vous déjà ressenti le besoin de vérifier votre compte Facebook? Ou pour vous connecter pour voir si votre utilisateur Youtube préféré auquel vous êtes abonné a posté quelque chose récemment? Si vous avez déjà ressenti ce «besoin», au lieu d’utiliser ces services en ligne simplement parce que vous n’aviez rien de mieux à faire, c’est parce que vous êtes accro. Je sais que cela semble dur, mais c’est ainsi que la manipulation en ligne fonctionne pour certains services en ligne. Que nous parlions de jeux ou de plateformes de médias sociaux, ils utilisent une psychologie assez sérieuse pour vous garder engagé.

Et l’une des façons dont ils vous manipulent est quelque chose qui est récemment devenu le «programme de récompenses variables», qui est un excellent outil à utiliser si vous souhaitez intégrer des comportements dans vos habitudes. La façon dont cela fonctionne est très simple: au lieu d’offrir des récompenses aux utilisateurs sur une base régulière ou après un programme de récompenses facile à comprendre, les récompenses sont offertes sur une base aléatoire.

Ne pas savoir quand vous êtes récompensé pour l’utilisation d’un service est ce qui vous fera l’utiliser inconsciemment plus souvent, en espérant toujours dans le fond de votre esprit que la prochaine fois que vous l’utiliserez, ce sera le moment où vous serez récompensé. C’est exactement ce qui rend les machines à sous si addictives. Vous ne savez jamais quand vous pourriez remporter cette grosse victoire et vous continuez à tourner les rouleaux encore et encore, jusqu’à ce qu’il ne reste plus d’argent pour jouer avec.

La peur de passer à côté

Avez-vous déjà entendu parler de FoMO? La peur de passer à côté a été documentée pour la première fois dans un article scientifique en 2004 et est apparemment un gros problème pour notre génération. Il est défini comme «une appréhension omniprésente que d’autres puissent avoir des expériences enrichissantes dont on est absent». En d’autres termes, c’est la crainte qu’un de vos amis, proches ou simples connaissances s’amuse sans vous ou ne participe à certaines activités auxquelles vous n’êtes pas impliqué ou que vous possédez des informations que vous ne connaissez pas. C’est la peur de ne pas être constamment en ligne et à jour avec ce que font toutes les personnes que vous connaissez. Et il est exploité beaucoup de temps.

Comme il a été scientifiquement prouvé que les gens ont tendance à répondre plus intensément à la douleur de la perte qu’au plaisir de gagner, cette technique de manipulation en ligne est incroyablement efficace. Vous avez probablement vu des tonnes de publications Facebook similaires à “Vous manquez si vous n’êtes pas …”.

Également connus sous le nom d’appâts cliquables, ces articles ont également leur équivalent dans le commerce électronique, où vous pouvez être amené à acheter des choses dont vous n’avez pas besoin simplement parce que votre cerveau a répondu à la peur de manquer une bonne affaire..

L’engagement progressif

Souvent utilisée par les jeux en ligne, les plateformes pour adultes, les casinos en ligne et les services qui proposent des produits personnalisables, cette technique de manipulation en ligne est incroyablement gratifiante, mais certainement pas pour l’utilisateur.

Le principe est simple. Dans les jeux en ligne, il est utilisé en permettant aux utilisateurs de jouer à un certain nombre de niveaux d’un jeu avant de devoir payer pour débloquer de nouveaux contenus. Il est utilisé par les plateformes pour adultes qui nécessitent une «vérification de l’âge» et vous font ajouter vos informations de carte de crédit, même si aucun frais ne sera facturé. Il est utilisé par les casinos en ligne où vous pouvez obtenir quelques tours gratuits simplement pour vous inscrire, ce qui vous accordera probablement quelques dollars que vous ne pouvez pas retirer sans investir et jouer plus. Il est utilisé par les services qui proposent des produits personnalisables qui vous permettent de concevoir ou de personnaliser quelque chose gratuitement simplement parce qu’il sera beaucoup plus facile pour eux de promouvoir exactement cela auprès de vous et il sera plus facile de vous convaincre d’acheter quelque chose que vous avez conçu..

C’est une technique de manipulation dangereuse, car elle est très efficace et le plus souvent, vous vous retrouverez à dépenser votre argent durement gagné pour des choses que vous n’avez même jamais envisagées d’acheter.

Les bols sans fond

Une autre technique de manipulation en ligne qui a ses racines dans la psychologie de base. Il a été prouvé par une étude que les personnes mangeant de la soupe dans un bol qui était automatiquement et constamment rempli à leur insu mangeaient 73% plus de soupe que celles mangeant dans des bols ordinaires..

C’est une autre façon dont vous êtes manipulé en ligne par d’énormes services en ligne comme Youtube ou Facebook, qui vous offrent des flux sans fin. Peut-être que vous visitez Youtube pour écouter une chanson en particulier, mais avec l’option Autoplay activée, vous finirez par écouter bien plus que cette chanson. Il en va de même pour Facebook, où peu importe le nombre de défilements, il est très peu probable que vous arriviez à la fin de votre flux..

Avec cette technique, vous êtes persuadé de passer beaucoup plus de temps sur ces sites Web, ce qui ne peut que signifier un profit pour eux.

Motifs sombres

Vous avez probablement remarqué à un moment donné de votre vie un site Web ou un service en ligne qui a connu un succès retentissant et qui était bien pire que ce à quoi vous vous attendiez compte tenu des bénéfices qu’il générait. Eh bien, croyez-le ou non, il existe un certain nombre de sites Web mal conçus intentionnellement. Mais ne vous y trompez pas, cela ne se fait pas à cause de la paresse du designer, il y a une mauvaise technique de manipulation en ligne derrière.

Laisse moi te donner un exemple. Vous achetez quelque chose en ligne, vos produits sont dans le panier, vous passez à la caisse et vous avez deux options: continuer à la caisse en ajoutant un pourboire, et continuer à la caisse sans ajouter de pourboire. Mais l’option de continuer à ajouter une pointe est bien colorée, tandis que l’option de continuer sans ajouter de pointe est en quelque sorte hachée, dans des couleurs pâles, ce qui la rend indisponible? C’est un exemple classique de motifs sombres. En d’autres termes, les motifs sombres sont une technique de manipulation basée sur l’astuce de votre instinct. Vous seriez enclin à appuyer sur un bouton qui se démarque plutôt que sur un qui est grisé et même manquer complètement le fait que vous finissez par payer un peu plus que ce que vous aviez prévu.

Il existe un grand nombre de motifs sombres utilisés sur Internet et cette technique de manipulation est certainement l’une des plus efficaces. Faites attention!

Nos dernières réflexions sur la manipulation en ligne

Éviter TOUTES les tactiques de manipulation en ligne pourrait se transformer en un emploi à temps plein. Le nombre de façons dont les services en ligne essaient de vous inciter à dépenser plus d’argent et plus de temps à les utiliser est si grand et certains d’entre eux sont si discrets qu’il est pratiquement impossible de les éviter..

La clé est d’être toujours très prudent. Supposer que rien n’est vraiment gratuit est de bon sens de nos jours et être au courant des tactiques de manipulation en ligne les plus courantes est votre première étape. Gardez les yeux ouverts tout le temps et rappelez-vous: si quelque chose semble trop beau pour être vrai, c’est probablement.

Kim Martin
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