Esteu manipulat en línia | Què fer al respecte |


La majoria de nosaltres probablement ja ho sabem, però actualment res és gratuït. Si creieu que no pagueu cap preu per cap servei en línia que utilitzeu, penseu-ho de nou. Tot i que no hi ha diners al vostre compte bancari cada mes per utilitzar Facebook per exemple, o Youtube o fins i tot Google, això no vol dir que siguin gratuïts. I el preu que pagueu podria ser molt superior al que podríeu imaginar. Tot i això, això no vol dir que haureu de tancar tots els vostres comptes de les xarxes socials i deixar de fer servir l’Internet del tot. Com en moltes altres coses, de vegades només cal mantenir-se informat. Quan es tracta de ser manipulat en línia, les coses no són diferents.

Tot i que no neguem la seva existència, no ens centrarem en la propaganda en línia que fan servir els governs per manipular les masses. Aquest és un tema per a una altra vegada. Per ara, anem a conèixer algunes tècniques de manipulació més orientades al màrqueting que potser ja heu notat mentre navegeu per Internet. Tot i que al principi la majoria semblen inofensives, no oblidem que ser manipulat en línia pot tenir de vegades conseqüències greus.

Maneres habituals de ser manipulat en línia

La llista de tàctiques de manipulació en línia és, òbviament, molt més llarga que el que hem aconseguit incloure a continuació. Aquestes són algunes de les tàctiques més habituals de manipulació i val la pena conèixer-les totes.

La tècnica del “menú secret”

Aquesta és una de les tàctiques de manipulació en línia més habituals que trobareu. És senzill, aparentment inofensiu, però molt efectiu. Està inspirat en els menús secrets que utilitzen algunes famoses cadenes de restaurants als EUA, que d’alguna manera van aconseguir ser famosos en part perquè el seu menú secret, on hi havia els seus millors i més rendibles articles.

D’una manera similar, els serveis en línia només poden mostrar les opcions que són més rendibles per a ells o poden presentar-vos les opcions que volen que us semblin més adequades. Aquests “menús” parcials o controlats són una excel·lent eina de comerç electrònic i, sens dubte, hauríeu de tenir més cura en gastar diners en línia. Abans de realitzar una compra, assegureu-vos que heu vist totes les opcions disponibles i que l’article o servei que esteu adquirint compleix realment les vostres necessitats. Ser manipulat en línia com aquest no és cap tragèdia, però prestar una atenció addicional pot estalviar-li un parell de dòlars.

La tècnica de “recompensa”

Alguna vegada has sentit la necessitat de revisar el teu compte de Facebook? O per iniciar la sessió per veure si el vostre usuari favorit de Youtube al qual us heu subscrit ha publicat alguna cosa recentment? Si alguna vegada has sentit aquesta “necessitat”, en comptes d’utilitzar aquests serveis en línia simplement perquè no tens res millor que fer, és perquè estàs enganxat. Sé que sona dur, però així funciona la manipulació en línia per a alguns serveis en línia. Tant si parlem de jocs com de plataformes de xarxes socials, utilitzen una psicologia bastant seriosa per mantenir-vos compromès.

I una de les maneres que us manipulen és una cosa que recentment s’ha conegut amb el nom de “programa de recompenses variables”, que és una excel·lent eina per utilitzar si voleu incorporar comportaments en hàbits. El seu funcionament és molt senzill: en comptes d’oferir recompenses als usuaris de manera regular o després d’un programa de recompenses fàcil d’entendre, s’ofereixen recompenses de forma aleatòria..

El fet de no saber quan se’ls recompensa per utilitzar un servei és el que farà que l’utilitzis inconscientment més sovint, sempre esperant que la propera vegada que l’utilitzis serà el moment en què se’t recompensarà. És exactament el que fa que les màquines escurabutxaques siguin tan addictives. Mai se sap quan podríeu aconseguir aquesta gran victòria i continuï girant les rodetes una i altra vegada fins que no us quedi diners per jugar.

La por a desaprofitar

Alguna vegada heu sentit a parlar de FoMO? La por a perdre’s es va documentar per primera vegada en un document científic el 2004 i, aparentment, és una gran cosa per a la nostra generació. Es defineix com a “una aprensió general que altres persones podrien tenir experiències gratificants de les quals un n’és absent”. En altres paraules, és la por que un dels teus amics, éssers estimats o simples coneguts es diverteixi sense tu o participi en algunes activitats de les quals no estiguis implicat o que tingui alguna informació de la qual desconeixis. És la por de no estar constantment en línia i estar al dia amb el que fa tothom que coneixeu. I s’està explotant molt de temps.

Com que s’ha demostrat científicament que la gent tendeix a respondre més agudament al dolor de la pèrdua que al plaer del guany, aquesta tècnica de manipulació en línia és increïblement eficaç. Probablement heu vist tones de publicacions a Facebook similars a “No us falta si no ho feu …”.

Aquestes publicacions també tenen el seu equivalent en el comerç electrònic, on us poden enganyar a comprar coses que no necessitàveu simplement perquè el vostre cervell va respondre a la por de perdre una bona quantitat..

El compromís gradual

Sovint utilitzats per jocs en línia, plataformes per a adults, casinos en línia i serveis que ofereixen productes personalitzables, aquesta tècnica de manipulació en línia és increïblement gratificant, però definitivament no per a l’usuari..

El principi és simple. En jocs en línia s’utilitza permetent als usuaris jugar un cert nombre de nivells d’un joc abans de necessitar pagar per desbloquejar contingut nou. El fan servir les plataformes per a adults que requereixen “verificació d’edat” i us faran afegir la informació de la vostra targeta de crèdit, tot i que no es farà cap càrrec. Els casinos en línia els utilitzen on podeu obtenir un parell de girs gratuïts simplement per registrar-vos, que probablement us concediran un parell de dòlars que no podeu retirar sense invertir i jugar més. La fan servir serveis que ofereixen productes personalitzables que us permeten dissenyar o personalitzar alguna cosa de forma gratuïta simplement perquè els serà molt més fàcil promocionar-vos exactament això i us serà més fàcil convèncer-vos que compreu una cosa que heu dissenyat..

És una tècnica de manipulació perillosa, ja que és molt eficaç i, més sovint, et trobareu gastant diners molt guanyats en coses que ni tan sols heu pensat a comprar..

Els bols sense fons

Una altra tècnica de manipulació en línia que té les seves arrels en la psicologia bàsica. A través d’un estudi s’ha demostrat que les persones que menjaven sopa d’un bol que es reomplia de forma automàtica i constant sense que ho sabessin menjaven un 73% més de sopa que les que menjaven de bols habituals.

Aquesta és una altra manera de ser manipulat en línia per serveis immensos en línia com Youtube o Facebook, que no ofereixen mai els vostres comentaris. Potser visiteu Youtube per escoltar una cançó en concret, però amb l’opció de reproducció automàtica activada, acabareu escoltant molt més que aquesta cançó. El mateix passa amb Facebook, on, per molt que es desplaci, és molt poc probable que mai arribeu al final del vostre feed.

Amb aquesta tècnica, se us persuadeu que dediqueu molt més temps a aquests llocs web, cosa que només pot suposar un benefici per a ells.

Patrons foscos

Probablement, en algun moment de la vida, heu vist un lloc web o un servei en línia amb gran èxit que semblava molt pitjor del que hauríeu esperat, tenint en compte el benefici que obtenia. Creu o no, hi ha diversos llocs web que estan mal dissenyats. Però no us equivoqueu, això no es fa per la mandra del dissenyador, hi ha una tècnica de manipulació en línia malvada al darrere.

Permeteu-vos donar un exemple. Esteu comprant alguna cosa en línia, els vostres productes es troben al carretó, procedeixis a la caixa i teniu dues opcions: continuar la caixa afegint un consell i continuar la caixa sense afegir un consell. Però, l’opció de continuar afegint un consell té un bon color, mentre que l’opció de continuar sense afegir una propina s’esborra d’alguna manera, de colors pàl·lids deixant-la semblar no disponible? Aquest és un exemple clàssic de patrons foscos. Dit d’una altra manera, els patrons foscos són una tècnica de manipulació basada en enganyar els seus instints. Vostè tindria inclinació a prémer un botó que es destaca més que un que és grisat i fins i tot perdre el fet que acabi pagant una mica més del que planejava.

A Internet hi ha un gran nombre de patrons foscos i aquesta tècnica de manipulació és sens dubte una de les més eficaces. Presta atenció!

Els nostres últims pensaments sobre la manipulació en línia

Evitar TOTES les tàctiques de manipulació en línia es podria convertir en un treball a temps complet. El nombre de maneres en què els serveis en línia intenten enganyar-se a gastar més diners i més temps utilitzant-los és tan gran i alguns són tan discrets que fa que sigui impossible d’evitar-los.

La clau és ser molt prudent tot el temps. Suposar que res és realment gratuït és avui en dia el sentit comú i ser conscient de les tàctiques de manipulació en línia més habituals és el primer pas. Manteniu els ulls sempre oberts i recordeu-los: si alguna cosa sembla massa bo per ser veritat, probablement ho sigui.

Kim Martin
Kim Martin Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me