O que fazer se o seu computador for invadido |


Como saber se o seu computador foi hackeado – 12 sinais

1. Você não pode acessar seu sistema operacional

É verdade que um dos principais motivos pelos quais você pode não conseguir se conectar aos seus sistemas operacionais é a falha de hardware ou problemas relacionados ao sistema operacional. Mas não estamos falando sobre isso. Nesse caso, seu computador geralmente continuará sendo reiniciado ou você será inicializado no modo de segurança do sistema operacional.

O que estamos nos referindo é receber uma mensagem que diz imediatamente que seu sistema operacional está bloqueado e que você não poderá acessar seus arquivos. Você será solicitado a enviar uma certa quantia de dinheiro (algumas centenas de dólares ou mais) para um endereço de carteira de criptomoeda (geralmente um de Bitcoin) ou um endereço de PayPal. A mensagem indicará que, se você não enviar o dinheiro em um determinado período de tempo, todos os seus dados serão apagados.

Às vezes, você pode até conseguir fazer login no sistema operacional e ver a área de trabalho do computador. Mas você não poderá fazer nada além de interagir com os arquivos deixados pelo hacker e ver a nova foto de plano de fundo da área de trabalho, que normalmente seria a mensagem mencionada acima.

Se você estiver nessa situação, não há dúvida de que seu computador foi invadido. Especificamente, ele foi infectado com ransomware – um tipo de malware que mantém seus dados como reféns até você pagar. Para descobrir o que você deve fazer nesse cenário, pule para a seção “O que fazer se o computador for invadido por ransomware” abaixo.

2. Você vê uma mensagem falsa de antivírus / antimalware

Embora essa tática não seja mais tão amplamente usada pelos hackers como era antes, ainda é um sinal claro de que seu computador foi comprometido. De fato, no momento em que você vê essa notificação no seu computador, já é tarde demais, pois a infecção já se espalhou para o seu sistema operacional.

Por que os hackers se preocupam com essas notificações, então? Bem, essas mensagens falsas são apenas a tentativa do cibercriminoso de instalar ainda mais malware no seu dispositivo. Como alternativa, eles podem tentar induzi-lo a pagar pela sua “solução”. Se você fizer isso, não apenas desperdiçará dinheiro, mas também terá os detalhes do seu cartão de crédito roubados.

Como você sabe que a mensagem antivírus / antimalware é falsa? Bem, a melhor maneira de identificar as diferenças é saber como são normalmente as notificações e mensagens do seu provedor de antivírus / antimalware. No entanto, aqui estão alguns sinais que podem revelar a mensagem falsa:

  • Você recebe mensagens de spam informando que seu computador está infectado por malware e vírus.
  • A mensagem tem um tom de spam e a escrita contém erros gramaticais.
  • As cores das mensagens não correspondem às cores da marca do programa antivírus / antimalware legítimo que você está usando.
  • Você é solicitado a baixar software gratuito da Web para resolver os problemas de segurança.
  • Fechar a mensagem pressionando “X” não faz nada ou o redireciona para a página on-line em que você deve baixar a “solução” gratuita.

3. Você é bombardeado com anúncios pop-up e mensagens

Assim como mensagens falsas de antivírus / antimalware, mensagens pop-up aleatórias e anúncios também são um sinal claro de que seu computador foi invadido. Uma pessoa normal não envia spam para você com coisas assim.

Geralmente, isso é causado por adware – malware que infecta seu computador com inúmeras notificações e mensagens pop-up relacionadas a anúncios. Os anúncios que você vê podem ser para qualquer coisa: drogas, remédios, pornografia, videogame, música etc. Eles geralmente contêm links curtos e obscuros que levam você a sites de phishing se você clicar neles. Isso também pode acontecer se você pressionar o botão “X” para fechar a mensagem, embora.

Além disso, se você tentar fechar as mensagens, elas aparecerão novamente em alguns segundos. Isso ou novos anúncios e mensagens inundarão sua tela sempre que você tentar fechar um.

4. Você está perdendo arquivos / programas e percebe novos

Se de repente você não conseguir encontrar arquivos ou programas que sabia que tinha no seu computador, é possível que esteja lidando com uma infecção por malware. Os hackers tendem a usar malware que lhes dá acesso remoto aos computadores das vítimas. Eles então roubam qualquer informação confidencial que encontrarem (arquivos de trabalho, fotos íntimas etc.), excluem-na do computador do alvo e tentam chantageá-las com esses dados. Eles também podem desinstalar ou desativar programas de segurança.

Obviamente, o controle remoto do seu computador nem sempre é a causa. Malwares como worms e cavalos de Troia também são programados para excluir todos os arquivos que eles encontrarem, causando estragos no seu computador.

Além disso, você também pode perceber novos programas no seu computador e novos ícones na área de trabalho. Esses são chamados de PUP (Programas Potencialmente Indesejáveis) e são arquivos / programas instalados por hackers que contêm malware. Se você interagir com eles ou executar qualquer ação que desencadeie sua ativação, seu computador será infectado com ainda mais malware e vírus.

5. Seu navegador possui barras de ferramentas novas e indesejadas

Não é difícil identificar as barras de ferramentas indesejadas, pois elas tendem a entupir o navegador a ponto de ocupar um quarto da tela ou mais. Além disso, eles geralmente têm um design com spam e nomes estranhos que os diferenciam das barras de ferramentas normais – sem mencionar que tentam redirecioná-lo para sites obscuros.

“Pelo menos eu posso facilmente me livrar deles, certo?”

Sim, geralmente é suficiente removê-los e reinstalar o navegador. No entanto, o problema é que, se o seu navegador foi violado, é extremamente provável que o seu computador tenha sido exposto a infecções por malware também.

6. Suas pesquisas on-line são redirecionadas

Se você digitar alguma coisa no seu navegador ou mecanismo de pesquisa e for redirecionado para um site completamente diferente, geralmente é uma boa ideia que seu computador foi invadido. Por exemplo, pesquisar “comida de cachorro” no Google redireciona você para um site sobre marketing por email e geração de leads.

Isso geralmente acontece porque um cibercriminoso está usando malwares e explorações de segurança para controlar para onde o navegador está direcionando suas solicitações de conexão. Na maioria das vezes, eles fazem isso porque são pagos para entregar cliques no site de alguém ou porque desejam direcionar muito tráfego para um site infestado de anúncios para gerar receita rápida com anúncios.

No entanto, às vezes, um hacker pode redirecionar as consultas de pesquisa do navegador para um site de phishing malicioso. Nesse caso, seu dispositivo não apenas será exposto a ainda mais malware, mas você também terá informações confidenciais roubadas (como detalhes do cartão de crédito, credenciais de login por email ou informações da conta bancária).

7. Sua CPU / GPU está sendo usada com capacidade total

Ter sua CPU ou GPU “funcionando” (por assim dizer) enquanto estiver jogando um dos videogames mais recentes é bastante normal, mas eles não devem ser usados ​​com capacidade total, emitindo ruídos muito altos e superaquecendo.

Se você perceber que isso acontece toda vez que você inicia o computador, há uma grande chance de ele ter sido infectado por malware com criptografia. Basicamente, um hacker está usando a placa gráfica e / ou o processador do seu computador para pesquisar por criptomoedas. Isso não apenas aumentará sua conta de eletricidade, como também poderá tornar seu computador mais lento e danificar sua GPU, CPU e ventiladores devido ao superaquecimento.

Você também deve ficar alerta se perceber que os ventiladores do gabinete do computador estão mais barulhentos que o normal. Isso pode acontecer se houver muita poeira acumulada, mas se você limpar o computador e o barulho persistir, há uma chance de malware de criptografia estar em jogo. É só que o cronograma de criminosos cibernéticos está tentando manter isso em segredo, para que ele / ela não esteja usando todo o poder do seu computador.

8. Seus contatos recebem mensagens / e-mails spam de você

Se seus amigos, familiares ou contatos de trabalho estiverem perguntando sobre mensagens estranhas que receberam do seu endereço de e-mail e / ou perfis de mídia social, é seguro dizer que você foi hackeado. As mensagens podem conter links encurtados e obscuros, conteúdo pornográfico ou solicitar diretamente aos seus contatos que compartilhem informações confidenciais, que serão rapidamente roubadas.

Basicamente, um cibercriminoso conseguiu controlar suas contas ou lançou um malware no seu computador que se replica automaticamente enviando mensagens maliciosas para seus contatos.

meu computador foi hackeado

Às vezes, o hacker ou malware pode criar toneladas de postagens com spam em seus perfis de mídia social que contêm links maliciosos. Qualquer pessoa que interaja com eles terá seu próprio computador infectado com o mesmo malware.

9. Suas senhas não estão mais funcionando

Se você tentar fazer login no seu endereço de e-mail, perfil de mídia social, conta bancária ou sistema operacional e receber uma mensagem informando que as credenciais de login inseridas estão incorretas, é possível que você seja vítima de um ataque cibernético.

Claro, você pode ter digitado a senha ou o nome de usuário incorretos ou ter perdido um ou dois caracteres. Isso pode acontecer.

No entanto, se você estiver 100% digitando as credenciais corretas, a única explicação é que um cibercriminoso conseguiu controlar suas contas e bloqueou você. Eles podem gerenciar esse feito usando malware, mensagens de phishing ou explorando vulnerabilidades de segurança para roubar dados confidenciais, como nomes de usuário e senhas..

10. Seu computador faz as coisas por conta própria

O cursor do mouse está se movendo sozinho, impedindo a execução de verificações de segurança ou a interação com ícones na área de trabalho? Provavelmente porque um hacker tem acesso remoto ao seu computador e pode controlá-lo no conforto de sua própria casa. Os cibercriminosos normalmente conseguem fazer isso infectando computadores com cavalos de Troia e rootkits.

O maior erro que você pode cometer nesse caso é pensar que essas ações “involuntárias” tomadas no seu computador são apenas falhas ou bugs de hardware. Se você ignorá-los, é provável que o hacker espere até o computador ficar inativo (quando você não o estiver usando, basicamente) e o utilizará para esvaziar suas contas bancárias e roubar dados pessoais que mais tarde poderão ser vendidos na deep web. Eles também podem tentar espalhar o malware para outras pessoas na sua lista de contatos – por email ou mensagens de mídia social.

11. Suas contas on-line estão faltando dinheiro

Não estamos falando apenas da falta de US $ 10 a US $ 20, embora você deva entrar em contato com seu provedor ou banco de pagamento se notar transações regulares não aprovadas, não importa quão pequeno seja o valor.

O sinal clássico de que seu computador foi invadido é uma conta bancária vazia (ou quase vazia). Se um cibercriminoso fizer todo o esforço para invadir seu dispositivo, ele gastará o máximo de dinheiro possível. Então, se você perceber que está perdendo centenas ou milhares de dólares, agora sabe qual é a principal causa..

Basicamente, um hacker pode ter infectado seu computador com malware que permite monitorar suas atividades – incluindo as teclas digitadas. Depois, eles usam essas informações para invadir suas contas e roubar seu dinheiro.

12. Seu programa antivírus / antimalware não funciona mais

Se o seu software de segurança parou de funcionar repentinamente ou você percebeu que estava desativado, isso pode ser um sinal de um cibercriminoso ter controle sobre o seu computador. Isso é especialmente verdade se você não consegue iniciar o programa antivírus / antimalware ou se ele foi desinstalado sem a sua permissão.

O que é malware? Uma VPN protege contra malware?

É verdade que um ponto de restauração do sistema também pode causar isso, mas se você também não conseguir iniciar o Gerenciador de tarefas ou o Editor do Registro do sistema operacional, não há dúvida de que foi invadido.

O que fazer se o computador for invadido – Siga estas 8 dicas

Antes de começarmos, devemos mencionar que essas dicas só ajudarão se você tiver um segundo computador ou laptop que possa usar. Obviamente, ele não deve ter vestígios de infecções por malware ou atividades de hackers.

Se você não possui um segundo dispositivo, pode usar o computador de um dos seus amigos. Apenas verifique se eles executam uma verificação antivírus / antimalware com antecedência.

1. Isole seu computador

Primeiramente, você precisa garantir que seu computador esteja completamente isolado da Internet. Portanto, certifique-se de remover todos os cabos Ethernet e desativar a conectividade Wi-Fi. Se o seu dispositivo tiver um interruptor para desligar o Wi-Fi, use-o em vez do interruptor do software, pois um hacker pode adulterá-lo para ligá-lo novamente. Se você está preocupado que seu roteador também tenha sido invadido, você também pode desconectá-lo.

Como alguns malwares ou vírus podem danificar seu computador, mesmo quando não está conectado à Web, recomendamos desconectar o dispositivo da fonte de energia também.

2. Remova e “limpe” o disco rígido

Em seguida, retire os discos rígidos do seu computador e conecte-os ao segundo computador ou laptop. Idealmente, o dispositivo deve executar um poderoso programa de segurança, como Malwarebytes e ESET.

Recomendamos o uso de um transportador de unidade USB para conectar os discos rígidos comprometidos ao segundo dispositivo, pois é mais seguro. Se você realmente precisar colocá-los no computador ou laptop, verifique se eles estão configurados para drivers secundários “escravos”. Caso contrário, eles serão inicializados primeiro e infectarão o segundo dispositivo com seu sistema operacional malicioso.

Depois de conectar com segurança os discos rígidos no segundo computador ou laptop, execute uma verificação com o programa antimalware / antivírus instalado. Coloque em quarentena e exclua as infecções encontradas.

Quando os discos rígidos estiverem limpos, faça backup de todos os dados necessários, como arquivos de trabalho, fotos e vídeos pessoais, documentos importantes, etc..

Depois, limpe completamente os discos rígidos. Pode parecer desnecessário depois de você executar uma verificação de segurança e se livrar de todos os malwares, mas é melhor prevenir do que remediar. Você pode fazer isso com serviços como o Disk Wipe ou DBAN, mas também pode verificar as outras opções nesta longa lista.

3. Reinstale o sistema operacional e o software de segurança

Depois de concluir a limpeza dos discos rígidos, é hora de colocá-los novamente no computador principal. Depois de tudo configurado, reinstale o sistema operacional.

Quando o seu sistema operacional estiver em funcionamento, instale os drivers necessários (placa-mãe, GPU, CPU, etc.). No entanto, no momento, recomendamos não instalar os drivers de LAN / Internet ainda. Antes de fazer isso, instale seu programa antivírus / antimalware primeiro para garantir que você tenha uma linha de defesa ao se conectar à Web. Se você não possui um instalador, faça o download no segundo dispositivo e instale um pendrive.

Além disso, um pouco não relacionado, mas ainda importante mencionar – no futuro, verifique se o seu software antivírus / antimalware está sempre atualizado. Caso contrário, talvez não seja capaz de acompanhar os mais recentes ataques cibernéticos e malware.

Quando tudo estiver configurado, copie todos os dados dos quais você fez backup dos discos rígidos.

4. Entre em contato com o seu banco e os processadores de pagamento

Se parte do seu dinheiro estiver faltando, você deverá entrar em contato com o seu banco o mais rápido possível. Diga a eles o que aconteceu e que um hacker roubou dinheiro de você. Dependendo da situação, seu banco poderá ajudá-lo a recuperar os fundos.

Se você usa uma plataforma de pagamento on-line como PayPal ou Payoneer, também deve entrar em contato com os representantes se o dinheiro estiver faltando nessas contas.

Mesmo que nenhum dos seus fundos esteja faltando, ainda pode ser uma boa ideia, pelo menos, informar seu banco de que você foi vítima de um ataque cibernético.

5. Redefinir todas as senhas & Configurar autenticação multifator

Mesmo que suas contas on-line não tenham sido violadas, ainda é uma boa ideia redefinir todas as suas senhas. Idealmente, você deve criar senhas fortes e usar uma diferente para cada conta. Além disso, para aumentar a segurança deles, você deve alterá-los regularmente.

Se você precisar de ajuda para criar senhas poderosas, escrevemos um artigo sobre esse tópico.

Além disso, você deve ativar qualquer forma de autenticação multifator nas suas contas. O padrão é a autenticação de dois fatores, em que você precisa usar um código gerado aleatoriamente no seu telefone para concluir o processo de login. Dessa forma, mesmo que um hacker consiga roubar sua senha, ele não poderá acessar suas contas.

No entanto, se suas contas já estiverem comprometidas, é melhor criar novas do zero. É um aborrecimento, mas é muito mais seguro fazer isso.

6. Informe todos os seus contatos sobre isso

Informe a todos (sua família, amigos e até colegas de trabalho) que seu computador foi invadido para que eles saibam ignorar e relatar quaisquer mensagens suspeitas que possam receber de suas mídias sociais e contas de email.

Lembre-se de enfatizar a importância de garantir que eles não cliquem em nenhum link obscuro que possam ter recebido de você ou de abrir anexos enviados a eles.

7. Instale uma VPN e use-a ao navegar na Web no futuro

Uma VPN (rede privada virtual) é um serviço online que pode ocultar seu endereço IP e criptografar seu tráfego na web. Embora não possa combater infecções por malware, pode ajudar a proteger seu tráfego enquanto navega na Web.

Basicamente, se você não usa uma VPN, os cibercriminosos podem explorar as vulnerabilidades de WiFi para monitorar seu tráfego online. Ao fazer isso, eles podem roubar informações valiosas de você – como suas credenciais de login, o conteúdo de suas mensagens e os detalhes de seu cartão de crédito ou conta bancária. Com esse tipo de dados, qualquer hacker pode facilmente roubar dinheiro de você e invadir seu computador.

“Mas isso é apenas um risco se eu estiver usando Wi-Fi público, certo?”

É verdade que o WiFI público é extremamente inseguro de usar, principalmente porque a maioria das redes não usa nenhuma criptografia. No entanto, sua própria rede doméstica também possui suas falhas. Afinal, mesmo se você estiver usando o WPA2, os cibercriminosos ainda podem decifrá-lo com o ataque cibernético certo. E esse problema só será corrigido quando o WPA3 for lançado, mas isso pode levar anos.

Portanto, é melhor você sempre usar uma VPN no seu computador doméstico – juntamente com um programa antivírus / antimalware seguro, de preferência. Se você quiser simplificar, basta configurar a conexão VPN no seu roteador. Dessa forma, sempre que seu computador (ou qualquer outro dispositivo) se conectar à sua rede doméstica, ele usará automaticamente uma conexão VPN.

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O que fazer se o seu computador for invadido por ransomware

Bem, vamos abordar a primeira coisa que passará pela sua cabeça – você deve pagar o resgate ou não? A maioria dos especialistas em segurança desaconselha isso, já que o cibercriminoso pode fazer com que o ransomware exclua ou se recuse a descriptografar seus dados de qualquer maneira. Por outro lado, você pode ter sorte e o hacker pode entregar a chave de descriptografia. Coisas assim aconteceram antes, quando um hospital optou por pagar um resgate de US $ 55.000.

Você também pode tentar entrar em contato com as autoridades, embora não deva confiar 100% nelas. A rapidez com que o seu problema é resolvido depende de como as leis tratam as situações de ransomware no seu país, se sua força policial tem ou não uma unidade de crimes cibernéticos dedicada e que outras questões criminais têm prioridade sobre as suas. Como você está lidando com um limite de tempo com ransomware, aguardar não é realmente uma boa opção.

Portanto, se nenhuma das opções acima for algo que você queira experimentar, poderá ter êxito com as seguintes etapas:

  • Primeiro, você precisa isolar seu computador. No momento em que você percebe que está infectado com ransomware, é necessário desconectá-lo da fonte de energia, da rede Internet / WiFi e de qualquer dispositivo de armazenamento (como discos rígidos externos).
  • Veja exatamente que tipo de ransomware você está lidando com ele. Normalmente, isso deve ser fácil, pois a mensagem de ransomware geralmente nomeia a infecção. Se não, tente usar o ID Ransomware ou o Crypto Sheriff para identificá-lo.
  • Use o No More Ransom Project para verificar se você pode se livrar da infecção e encontre uma maneira de recuperar seus arquivos sem pagar nenhum resgate. Você também pode tentar usar os decodificadores da Kasperky para ver se algum deles o ajuda..
  • Se o ransomware apenas bloqueou o navegador, basta abrir o Gerenciador de tarefas do computador e encerrar o processo para o navegador. Reinicie o sistema e execute uma verificação antimalware.
  • Se você conseguir recuperar alguns dos arquivos necessários, limpe completamente os discos rígidos. Você também pode obter os mais novos, se preferir essa opção. Em seguida, você só precisa fazer uma instalação limpa do seu sistema operacional. Infelizmente, isso pode ser a única coisa que você pode fazer se não conseguir recuperar os dados que também foram feitos reféns.

Geralmente, a melhor coisa a fazer é tomar medidas preventivas – use um poderoso software antivírus / antimalware, evite mensagens de phishing e mantenha sempre um backup offline dos dados importantes em seu computador.

A linha inferior

Bem, primeiro, pergunte-se: “meu computador está hackeado?”

Para saber com certeza, aqui estão alguns sinais claros que você deve procurar:

  • Mensagens pop-up aleatórias e anúncios que continuam lotando sua área de trabalho.
  • Mensagens falsas de antivírus / antimalware que alegam que seu sistema está infectado (não muito longe da verdade, para ser sincero) e que você precisa fazer o download de software “gratuito” seguindo o link obscuro.
  • O cursor do mouse começa a se mover por conta própria e você percebe que alguns dos seus arquivos foram excluídos ou movidos para pastas diferentes.
  • Novos programas e ícones começam a aparecer na sua área de trabalho.
  • Existem novas barras de ferramentas no seu navegador que você nunca instalou.
  • Todas as suas pesquisas na Internet são redirecionadas para sites obscuros.
  • Seus amigos, familiares e colegas de trabalho dizem que estão recebendo mensagens estranhas e com spam de suas contas.
  • Você não pode mais fazer login nas suas contas online, pois as senhas inseridas estão incorretas.
  • Sua CPU e GPU começam a aquecer excessivamente quando você inicia o sistema operacional, e elas fazem muito barulho.
  • Seu programa antivírus / antimalware não funciona mais ou foi desinstalado.
  • O dinheiro começa a desaparecer das suas contas online.
  • Por fim, você recebe uma mensagem dizendo que não pode acessar seu sistema operacional ou arquivos se não pagar um resgate para descriptografá-los.

Se algum desses sinais for familiar, eis o que fazer se seu computador for invadido:

  1. Isole seu computador da web.
  2. Retire os discos rígidos e conecte-os a um segundo computador / laptop livre de malware / vírus. Se você precisar inserir os discos rígidos no segundo dispositivo, verifique se eles estão definidos como um driver secundário “escravo”.
  3. Execute verificações de antivírus / antimalware nos discos rígidos, recupere os dados que puder e limpe-os.
  4. Coloque os discos rígidos de volta no computador principal e reinstale o sistema operacional.
  5. Após instalar alguns drivers necessários, instale um programa antivírus / antimalware confiável. Faça isso antes de instalar os drivers da web.
  6. Entre em contato com seu banco e as plataformas de pagamento on-line que você está usando, se o dinheiro estiver faltando.
  7. Informe todos os seus contatos sobre isso. Eles precisam ignorar todas as mensagens maliciosas que possam ter recebido de você.
  8. Instale uma VPN no seu computador e use-a para proteger suas conexões online no futuro.

Agora, se você está lidando com ransomware, suas opções incluem pagar o resgate, entrar em contato com as autoridades ou tentar lidar com as coisas por conta própria. Infelizmente, as duas primeiras opções nem sempre são as melhores e você não garante resultados. Você pode ter sucesso sozinho (isolar o computador, identificar o ransomware, usar o The No More Ransom Project ou os descriptografadores da Kasperky para se livrar do ransomware, recuperar alguns arquivos e limpar os discos rígidos), mas não deve ter esperanças muito alto, pois às vezes pode ser impossível se recuperar de um ataque de ransomware. Sua melhor opção é evitá-lo.

Kim Martin Administrator
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