ProtonVPN 로그인 문제에 대한 솔루션

ProtonVPN에 로그인하는 데 문제가있는 경우 몇 가지 일반적인 원인과 해결 방법은 다음과 같습니다..

ProtonVPN에 로그인하는 방법은 여러 가지가 있습니다. 계정 세부 정보에 액세스하여 현재 계획, 지불 정보, 계정 세부 정보를보고 OpenVPN 구성 파일을 다운로드하려면 ProtonVPN 대시 보드를 방문해야합니다 (https://account.protonvpn.com) 및 Proton 사용자 이름 및 비밀번호를 사용하여 로그인 (ProtonMail 사용자 인 경우 ProtonMail 로그인과 동일).


ProtonVPN 계정 대시 보드에 로그인하는 데 문제가있는 경우이 기사의 다음 섹션에서 솔루션을 찾을 수 있습니다..

Windows VPN 응용 프로그램에 로그인하는 경우 Proton 사용자 이름 및 암호도 사용해야합니다.

Windows VPN 응용 프로그램에 로그인하는 데 문제가 있으면이 페이지를 방문하십시오.

타사 OpenVPN 응용 프로그램을 사용하여 ProtonVPN에 연결하는 경우 Ac ‘계정’탭의 ProtonVPN 계정 대시 보드에서 찾을 수있는 OpenVPN 사용자 이름 및 비밀번호를 사용해야합니다.

OpenVPN 응용 프로그램으로 로그인하는 데 문제가 있으면이 페이지를 방문하십시오.

일반적인 ProtonVPN 대시 보드 로그인 문제

ProtonVPN 대시 보드에 로그인하여 구성을 다운로드하거나 가입을 관리하거나 계정 세부 정보를 변경하려면 다음으로 이동하십시오.

account.protonvpn.com

ProtonVPN에 가입 할 때 선택한 Proton 사용자 이름과 비밀번호로 로그인하십시오. ProtonVPN 대시 보드와 ProtonMail은 동일한 자격 증명을 공유하므로 기존 ProtonMail 사용자는 ProtonMail 사용자 이름과 비밀번호를 사용하여 직접 로그인 할 수 있습니다. 로그인에 문제가 있으면 다음을 시도하십시오.

개인 모드 비활성화 (Safari)

Safari – 브라우저가 “비공개”모드로 설정되어 있지 않은지 확인하십시오. 일부 장치에서는 이것이 기본 모드입니다. 우리가 필요로하는 특정 브라우저 기술은 개인 모드에서 Safari에 의해 비활성화되어 있기 때문에 ProtonVPN은 Safari의 개인 모드와 작동하지 않습니다.

다른 브라우저 사용해보기

현재 웹 브라우저에 문제가있는 경우 최신 버전으로 업데이트하십시오. 최신 버전 인 경우 다른 브라우저에서 로그인하여 로그인 문제가 해결되는지 확인하십시오. 그래도 로그인 문제가 해결되면 버그를보고하여 알려주십시오. 따라서 ProtonVPN을 원래 브라우저와 호환되도록 만들 수 있습니다..

브라우저 캐시 지우기 및 브라우저 다시 시작

때로는 브라우저 캐시가 손상되어 문제가 발생하기도합니다. 이 문제를 해결하려면 브라우저 캐시를 지우고 브라우저를 다시 시작하십시오. 캐시를 지우는 방법에 대한 지침은 여기를 참조하십시오..

브라우저 확장 기능 비활성화

여전히 로그인하는 데 문제가있는 경우 브라우저의 “비공개”또는 “시크릿”모드를 통해 로그인하거나 (Safari 제외) 모든 확장 프로그램을 비활성화하십시오. 이 단계에서 로그인 할 수 있으면 각 확장을 한 번에 하나씩 비활성화 한 다음 로그인을 테스트하여 어떤 확장이 문제를 일으키는 지 확인하십시오. 문제가있는 확장 프로그램을 여기에 신고 할 수 있습니다..

자바 스크립트, 세션 저장소 및 쿠키가 활성화되어 있는지 확인

브라우저에서 브라우저 기반 ProtonVPN 대시 보드에 액세스하려면 Javascript, 세션 스토리지 및 쿠키가 활성화되어 있지 않으면 ProtonMail이 작동하지 않습니다. 때때로 플러그인은 이러한 기능 중 일부를 비활성화 할 수 있습니다. 여기에서 그들을 활성화하기 위해 지금 배우십시오.

비밀번호를 재설정

계정에 연결된 복구 이메일 주소가있는 경우 비밀번호 재설정을 시도 할 수도 있습니다. 복구 이메일 주소는 ProtonVPN에 가입 할 때 제공 한 이메일 주소입니다..

ProtonMail 계정을 사용하여 ProtonVPN을 얻는 경우 다음 지침이 적용됩니다.

두 계정은 자격 증명을 공유하므로 ProtonMail 로그인 비밀번호를 재설정하여 비밀번호로 ProtonVPN 계정을 재설정 할 수 있습니다. 여전히 ProtonMail에서 2 암호 모드를 사용중인 경우 사서함 암호를 재설정 할 수도 있습니다. 로그인 또는 메일 박스 비밀번호를 재설정하면 ProtonMail받은 편지함에있는 모든 이전 메시지를 읽을 수 없습니다..

2 단계 인증 (2FA) 문제

기존 ProtonMail 사용자는 2FA로 계정을 보호 할 수 있습니다. 2 단계 인증 (2FA)이 활성화 된 경우 2FA 코드 생성 장치에 문제가있을 수도 있습니다. 2FA를 설정할 때 제공 한 응급 복구 코드 중 하나를 사용하여 로그인하십시오. 또한 휴대폰 시계가 2 분 이상 꺼져 있으면 2FA가 제대로 작동하지 않을 수 있으므로 휴대폰에서 시간이 올바르게 설정되어 있는지 확인하십시오 (또는 네트워크와 시간을 자동으로 동기화).

문의 또는 버그 신고

위 방법 중 어느 것도 효과가없는 경우 문제를 더 자세히 조사 할 수 있도록 당사에 문의하십시오. 또한 [email protected]으로 연락하실 수 있습니다. 또한 위의 방법 중 하나라도 로그인 문제를 해결하여 근본 원인을 찾고 문제를 해결할 수있는 경우 귀하의 의견을 듣고 싶습니다..

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Kim Martin
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