คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการตั้งค่าบัญชี

อะไรคือความแตกต่างระหว่างบัญชีเว็บไซต์ CactusVPN และบัญชีบริการ VPN ฉันต้องใช้ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านใด?


บัญชีคือการรวมกันของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน.

เพื่อความสะดวกในการใช้บริการของคุณคุณต้องมีบัญชีสองประเภท:

  1. บัญชีเว็บไซต์ CactusVPN:
    เมื่อคุณลงทะเบียนในเว็บไซต์ของเราคุณจะได้รับบัญชีเว็บไซต์ CactusVPN ของคุณ มันมีที่อยู่อีเมลของคุณเป็นชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน คุณจะใช้เพื่อเข้าถึงบัญชีของคุณบนเว็บไซต์ cactusvpn.com และลงชื่อเข้าใช้แอป CactusVPN สำหรับ Windows, Android และ iOS.

    คุณสามารถจัดการบัญชีเว็บไซต์ CactusVPN ของคุณในหน้ารายละเอียดบัญชี.

  2. บัญชีบริการ VPN:
    การเป็นลูกค้า CactusVPN คุณสามารถมีบริการได้หลากหลายขึ้นอยู่กับความต้องการของคุณ เมื่อคุณสั่งซื้อบริการชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านแยกต่างหากจะถูกสร้างขึ้น (คุณสามารถค้นหาได้ในบัญชีของคุณบนเว็บไซต์ของเรา) นี่คือบัญชีบริการ VPN ของคุณซึ่งสอดคล้องกับบริการที่ซื้อเท่านั้น คุณจะใช้เพื่อลงชื่อเข้าใช้ส่วน VPN ของแอป CactusVPN สำหรับ macOS หรือเมื่อเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ VPN ของเราผ่านการเชื่อมต่อที่สร้างขึ้นด้วยตนเอง คุณสามารถจัดการบัญชีบริการ VPN ได้ในหน้าการตั้งค่า.

มาทำงานต่อ: คุณมีบัญชีเว็บไซต์ CactusVPN หนึ่งบัญชีและบัญชี VPN และ / หรือ Smart DNS จำนวนหนึ่งที่สอดคล้องกับบริการ VPN / Smart DNS ของคุณ บัญชี VPN / Smart DNS ทั้งหมดของคุณเชื่อมต่อกับบัญชีเว็บไซต์ CactusVPN.

ฉันลืมข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบสำหรับบัญชีของฉันในเว็บไซต์ CactusVPN

ไปที่หน้ารีเซ็ตรหัสผ่านป้อนที่อยู่อีเมลยืนยันว่าคุณไม่ใช่หุ่นยนต์และกด “ส่ง” คุณจะได้รับอีเมลเพื่อยืนยันว่าคุณต้องการรีเซ็ตรหัสผ่าน คลิกที่ปุ่ม“ รีเซ็ตรหัสผ่านของคุณ” จากอีเมล คุณจะถูกส่งไปยังหน้าเว็บที่คุณสามารถเปลี่ยนรหัสผ่านของคุณ.

ฉันจะเปลี่ยนที่อยู่อีเมลที่เชื่อมโยงกับบัญชีเว็บไซต์ CactusVPN ของฉันได้อย่างไร?

หากต้องการเปลี่ยนที่อยู่อีเมลบัญชี CactusVPN ของคุณให้ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณบนเว็บไซต์ของเราและไปที่บัญชีของฉัน -> รหัสผ่านบัญชี.

วิธีเปลี่ยนชื่อผู้ใช้บริการ VPN ของฉัน?

ชื่อผู้ใช้ VPN ของคุณถูกสร้างขึ้นโดยอัตโนมัติโดยระบบของเรา และมักจะดูเหมือนตัวอักษรและตัวเลขแบบสุ่ม เราให้ความเป็นไปได้ที่จะเปลี่ยนเป็น “มนุษย์” ที่มากขึ้นเพื่อให้จดจำได้ง่ายขึ้น เพื่อที่ไปที่บัญชีของคุณ -> การตั้งค่า -> ชื่อผู้ใช้ VPN & รหัสผ่าน.

ในช่อง “รายละเอียดการเข้าสู่ระบบ VPN” คุณจะพบฟิลด์ชื่อ“ ป้อนชื่อผู้ใช้ใหม่” เพียงป้อนชื่อผู้ใช้ที่คุณต้องการแล้วกดปุ่ม“ เปลี่ยนชื่อผู้ใช้” ถัดจากชื่อ.

ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับความแตกต่างระหว่างบัญชีเว็บไซต์ CactusVPN และบัญชีบริการ VPN.

วิธีเปลี่ยนรหัสผ่านบริการ VPN ของฉัน?

รหัสผ่าน VPN ของคุณถูกสร้างโดยระบบของเราโดยอัตโนมัติ และมักจะดูเหมือนตัวอักษรและตัวเลขแบบสุ่ม เราให้ความเป็นไปได้ที่จะเปลี่ยนเป็น “มนุษย์” ที่มากขึ้นเพื่อให้จดจำได้ง่ายขึ้น เพื่อที่ไปที่บัญชีของคุณ -> การตั้งค่า -> ชื่อผู้ใช้ VPN & รหัสผ่าน.

ใน "ชื่อผู้ใช้ VPN & รหัสผ่าน" คุณจะพบกับ "เปลี่ยนรหัสผ่าน" ลิงค์ หลังจากคุณคลิกแล้วช่องข้อความสองช่องจะปรากฏขึ้น คุณควรเติมฟิลด์เหล่านี้ด้วยรหัสผ่านใหม่ ป้อนรหัสผ่านเดียวกันในทั้งสองฟิลด์ หลังจากนั้นคลิก "เปลี่ยนรหัสผ่าน" ปุ่ม.

สิ่งสำคัญ: รหัสผ่านควรมีความยาวตั้งแต่ 4 ถึง 24 ตัวและสามารถมีได้ทั้งตัวอักษรและตัวเลข.

ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับความแตกต่างระหว่างบัญชีเว็บไซต์ CactusVPN และบัญชีบริการ VPN.

วิธีอัปเกรด / ดาวน์เกรดบริการของฉัน?

ทำตามบทช่วยสอนนี้.

วิธีเปลี่ยนรอบการเรียกเก็บเงินของฉัน?

กรุณาติดต่อเรา.

ต้องใช้เวลานานเท่าใดในการเปิดใช้งานบริการหลังจากฉันชำระเงิน?

จากประสบการณ์ของเราเราสามารถพูดได้ว่าหากคุณชำระเงินด้วย PayPal และบัตรเครดิต / เดบิตบัญชีจะเปิดใช้งานในไม่กี่นาที หากคุณใช้วิธีการชำระเงินอื่น ๆ อาจใช้เวลานานถึง 48 ชั่วโมงจนกว่าพวกเขาจะตรวจสอบการทำธุรกรรมของคุณและโอนเงิน.

หากฉันซื้อบัญชี VPN พรีเมี่ยมจะช่วยเพิ่มความเร็วได้?

ในการทดลองใช้ VPN ฟรีของเราเราให้การเข้าถึงบริการของเราอย่างเต็มที่ ข้อ จำกัด เพียงอย่างเดียวคือเวลาที่คุณสามารถใช้ได้ – เพียง 24 ชั่วโมง ดังนั้นความเร็วจะเท่ากับคุณใช้เซิร์ฟเวอร์เดียวกัน เพื่อเพิ่มความเร็วของคุณคุณสามารถลองและปรับปรุงการเชื่อมต่อกับ ISP ของคุณและทดลองกับโปรโตคอลที่แตกต่างกัน (SSTP, SoftEther, PPTP, L2TP / IPSec, OpenVPN) PPTP ควรเร็วที่สุด.

ฉันมีใบแจ้งหนี้ค้างชำระ แต่ฉันไม่ต้องการจ่าย.

เว้นแต่คุณจะยกเลิกบริการระบบจะสร้างใบแจ้งหนี้ใหม่ในแต่ละรอบการเรียกเก็บเงิน แต่มันไม่ได้บังคับ หากคุณไม่ต้องการใช้บริการของเราอีกต่อไปคุณเพียงแค่ต้องยกเลิกบริการของคุณ.

ฉันสามารถตั้งค่าการสมัครบัตรเครดิต / เดบิตได้ไหม?

การสมัครสมาชิกบัตรเครดิตจะถูกสร้างขึ้นโดยอัตโนมัติเมื่อคุณชำระใบแจ้งหนี้ใบแรกด้วยบัตรเครดิต หากต้องการยกเลิกการสมัครสมาชิกเพียงแค่ยกเลิกบริการ.

วิธีการเปลี่ยนบัตรเครดิต / เดบิตเริ่มต้น?

คุณมีสองตัวเลือกในการเปลี่ยนบัตรเครดิตเริ่มต้นของคุณ:

  1. ไปที่บัตรเครดิตที่บันทึกไว้จากบัญชีของคุณบนเว็บไซต์ของเรา คุณสามารถเพิ่มบัตรใหม่ของคุณที่นั่น.
  2. คุณสามารถเลือกตัวเลือก "ป้อนข้อมูลบัตรใหม่ด้านล่าง" จากใบแจ้งหนี้ของคุณ (ถ้าคุณมีอยู่แล้ว) หลังจากนั้นเพิ่มบัตรใหม่ของคุณและคลิก "เสนอ".

วิธียกเลิกการสมัครบัตรเครดิต / เดบิตของฉัน?

หากคุณจะลบรายละเอียดบัตรเครดิต / เดบิตที่บันทึกไว้การชำระเงินอัตโนมัติจะไม่ถูกนำไปใช้และคุณจะต้องชำระใบแจ้งหนี้ด้วยตนเอง.

หากต้องการลบบัตรเครดิต / เดบิตเริ่มต้นของคุณโปรดลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณและไปที่บัตรเครดิตที่บันทึกไว้.

หากคุณต้องการหยุดใช้บริการของเราสิ่งที่คุณต้องทำคือยกเลิกบริการก่อนชำระเงิน หากคุณยกเลิกบริการบัตรเครดิต / เดบิตของคุณจะไม่ถูกเรียกเก็บเงิน.

วิธียกเลิกการสมัคร PayPal ของฉัน?

หากต้องการยกเลิกการสมัคร PayPal โปรดปฏิบัติตามบทแนะนำอย่างเป็นทางการของ PayPal.

วิธีการลบ / ยกเลิกบัญชีของฉัน?

ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณไปที่การสมัครสมาชิกแล้วคลิก "ขอยกเลิก".

ฉันจะหาชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน VPN และรหัส Smart DNS ของฉันได้จากที่ใด?

ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณบนเว็บไซต์ของเราและไปที่การตั้งค่า -> ชื่อผู้ใช้ VPN & รหัสผ่าน.

หากต้องการค้นหาการลงชื่อเข้าใช้คีย์ Smart DNS ในบัญชีของคุณบนเว็บไซต์ของเราให้ไปที่การตั้งค่า -> ข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบแอป.

ส่วนลดชุดรวมทำงานอย่างไร?

ส่วนลดชุดรวมจะใช้กับการสมัครสมาชิกครั้งที่สองที่คุณซื้อตราบใดที่การสมัครครั้งแรกของคุณยังคงเปิดใช้งานอยู่ ตัวอย่างเช่นหากคุณมีบริการ VPN หรือ Smart DNS ในปัจจุบันคุณจะสามารถซื้อรายการที่สองพร้อมส่วนลดที่จะใช้ในแต่ละรอบการเรียกเก็บเงินเมื่อต่ออายุบริการที่สองของคุณ หากคุณยกเลิกรายการแรกคุณจะต้องชำระราคาเต็มจำนวนสำหรับรายการที่เหลือเมื่อต่ออายุรอบการเรียกเก็บเงินต่อไปนี้.

ส่วนลดกลุ่มมีให้สำหรับการสมัครสมาชิกใหม่เท่านั้นและจะไม่นำไปใช้สำหรับต่ออายุการสมัครสมาชิกปัจจุบันของคุณเป็นบริการของเราเท่านั้นและคุณจะมีสิทธิ์ได้รับส่วนลดหากการสมัครสมาชิกครั้งที่สองที่คุณซื้อมีราคาเท่ากันหรือต่ำกว่า.

คุณจะได้รับส่วนลดนี้เฉพาะการสมัครสมาชิกที่มีรอบการเรียกเก็บเงินเดียวกันหรือหากรอบการเรียกเก็บเงินสำหรับรอบที่สองนั้นสั้นกว่าการสมัครครั้งแรก ตัวอย่างเช่นคุณไม่มีสิทธิ์ได้รับส่วนลดกลุ่มในการสมัครสมาชิกรายปีหากการสมัครสมาชิกครั้งแรกของคุณถูกเรียกเก็บเงินรายเดือน แต่หากการสมัครสมาชิกครั้งแรกของคุณถูกเรียกเก็บเงินเป็นรายปีคุณสามารถรับส่วนลดชุดรวมในครั้งที่สอง.

บริการที่ซื้อพร้อมส่วนลดลดราคาไม่สามารถโอนไปยังบัญชีอื่นได้ หากคุณต้องการเพิ่มการสมัครสมาชิกครั้งที่สองในบัญชีอื่นคุณสามารถใช้ประโยชน์จากเราได้ "แนะนำเพื่อน" โปรโมชั่นและทั้งคุณและเพื่อนของคุณจะได้รับบริการ CactusVPN ฟรีหนึ่งเดือน.

ส่วนลดมัดไม่ได้ใช้โดยอัตโนมัติ โปรดติดต่อเราหากคุณต้องการซื้อการสมัครสมาชิกหลายรายการพร้อมกันและเราจะออกใบแจ้งหนี้พร้อมส่วนลดที่ใช้.

การสมัครสมาชิกครั้งที่สองของคุณจะถูกเรียกเก็บเงินทุกรอบการเรียกเก็บเงินในราคาเดียวกันตราบใดที่คุณยังมีการสมัครใช้งานครั้งแรก.

ส่วนลดกลุ่มไม่สามารถใช้ได้กับการสมัครสมาชิกครั้งที่ 3, 5, 7 และอื่น ๆ มีให้เฉพาะในการสมัครสมาชิกครั้งที่สองของคุณและครั้งที่ 4, 6, 8 เป็นต้น.

หากคุณต้องการซื้อการสมัครมากกว่า 10 รายการเราขอมอบส่วนลดที่ยอดเยี่ยมทั้งนี้ขึ้นอยู่กับจำนวนการสมัครสมาชิกทั้งหมดที่คุณต้องการซื้อ มันจะเป็นการดีที่สุดที่จะติดต่อเราก่อนตัดสินใจซื้อเพื่อให้เราสามารถหารือรายละเอียดเพิ่มเติม.

Kim Martin
Kim Martin Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me