Rješenja za poruke o otkazivanju provjere autentičnosti OpenVPN

Susresti se s pogreškama autentifikacije prilikom povezivanja na ProtonVPN tijekom upotrebe VPN klijenata treće strane? Čitajte dalje kako biste pronašli popis rješenja za ovaj problem.

Postoji nekoliko načina za povezivanje s ProtonVPN-om osim naše matične aplikacije (trenutno dostupnu na Windows-u). Moguće je i povezivanje putem OpenVPN klijenta treće strane, poput Tunnelblick na Macu, OpenVPN paketa na Linuxu ili različitih mobilnih klijenata na iOS i Android.


Što je pogreška provjere autentifikacije i zašto se pojavljuje?

Može biti da će neki pokušaji povezivanja baciti AUTH FAILED poruku o pogrešci, a ovisno o vašem uređaju i operativnom sustavu, poruka će izgledati slično:

android-auth-uspijevajuAuth Fail na Androidu – OpenVPN za Android klijenta

 

Linux-auth-uspijevajuAuth Fail in Linux – Ubuntu naredbena linija

Ovu poruku o pogrešci baca OpenVPN protokol i može značiti jednu od dvije stvari:

  1. Akreditive su neispravne, na primjer, uzrokovano upotrebom pogrešnog skupa vjerodajnica, pogreškom pri upisu korisničkog imena i lozinke, nedavnom promjenom zaporke; ili
  2. Postigli ste maksimalni broj istodobnih sesija. Različiti planovi imaju različit maks. Broj istodobnih sesija, npr. Besplatni korisnik dobiva 1 vezu, dok Plus korisnici imaju 5 veza. Za više detalja pogledajte različite ProtonVPN planove.

Brzi koraci za ispravljanje pogreške neuspjeha autentifikacije

Ako naiđete na ovu pogrešku, možete pokušati ispraviti ovu situaciju iz nekoliko stvari. Pokušajte riješiti problem sljedećih koraka:

  1. Provjerite da koristite ispravne OpenVPN vjerodajnice. Obavezno koristite svoje OpenVPN vjerodajnice (a ne vaše Proton vjerodajnice). ProtonVPN koristi dva skupa vjerodajnica, vaše vjerodajnice za Proton račun, koje se koriste za prijavu na našoj početnoj stranici protonvpn.com (ili na vašu e-poštu ako ste korisnik ProtonMaila) i vaše OpenVPN vjerodajnice koje se koriste za provjeru autentičnosti s VPN poslužiteljima ako koristite OpenVPN aplikaciju treće strane. Iz sigurnosnih razloga morate koristiti svoje OpenVPN vjerodajnice, a ne svoje protonske vjerodajnice prilikom prijave putem VPN aplikacija treće strane. Pogledajte ovaj članak za detalje o tome gdje pronaći i postaviti svoje OpenVPN vjerodajnice.
  2. Potvrdite da pristupate poslužiteljima koji su vam dostupni za ProtonVPN plan. Provjerite je li poslužitelj na koji se pokušavate povezati dostupan za vašu pretplatu. ProtonVPN ima različite ponude plana i svaki sloj ima pristup različitom poslužitelju. Na primjer, korisnici ProtonVPN Free imaju pristup besplatnim poslužiteljima u tim zemljama, dok korisnici ProtonVPN Plus imaju pristup svim poslužiteljima u svim zemljama, uključujući Secure Core poslužitelje. Pogledajte ovdje za više detalja na različitim poslužiteljima ili pogledajte naše različite planove.
  3. Obavezno koristite uglednog klijenta. Provjerite jeste li instalirali ispravnog klijenta i ažurirali na najnoviji odjeljak. Na primjer, zapanjujući broj VPN klijenata (vanjska veza – CISRO istraživački rad, PDF) dostupne u Android Play trgovini nisu pravilno implementirane i predstavljaju sigurnosni rizik umjesto da poboljšavaju vašu privatnost. Unatoč nekoliko loših implementacija, postoji dobar broj pouzdanih klijenata. Ako imate problema s auticima, koristite jednog od naših preporučenih klijenata iz naših vodiča za Mac, Linux, Android i iOS.
  4. Provjerite radi li drugi poslužitelj. Povežite se s drugim poslužiteljem u drugoj zemlji i provjerite nastaje li problem. Ponekad moramo preuzeti određene poslužitelje izvan mreže radi održavanja i kao takav može se dogoditi da oni privremeno nisu dostupni. U izvornim ProtonVPN programima ove će se informacije automatski prikazati. Za treće klijente provjerite stranicu poslužitelja i ili našu stranicu statusa ProtonMail da biste vidjeli ima li prijavljenih prekida rada.
  5. Provjerite broj povezanih uređaja / pričekajte x minuta i pokušajte ponovo. Provjerite nemate li više uređaja od maksimalnog broja dopuštenih veza. Je li to laptop u drugoj sobi još uvijek povezan? Što je s vašom radnom stanicom? Ili je taj tablet kod mjesta vaših roditelja / prijatelja / partnera i dalje povezan? Dvaput provjerite svoje prethodne uređaje i provjerite da nijedan od njih ne održava sesije živim i zauzimaju mjesta za vezu.
  6. Nadogradite na plan s više veza. Kao što je spomenuto, različiti planovi omogućuju različit broj istodobnih veza, a dok se svi povezani uređaji povećavaju. Ako vam treba više veza, usporedite naše planove i razmislite o nadogradnji za više veza.
  7. Promijenite OpenVPN korisničko ime i lozinku i pokušajte ponovo vezu. Ako sve ne daje dobre rezultate, pokušajte promijeniti svoje korisničko ime i lozinku za OpenVPN kako je ovdje objašnjeno i provjerite omogućuje li vam ponovno uspostavljanje veze. Upozorenje: to će zahtijevati od vas reset svi ostali postojeći uređaji koji koriste lozinku OpenVPN (izvorni klijenti automatski će se prilagoditi). Primjer: Tunnelblick je na Macu uspješno postavljen, ali nailazite na probleme s iOS vezama. Ako resetirate OpenVPN vjerodajnice, oba uređaja moraju biti ponovno konfigurirana.
  8. Nabavite najnovije datoteke konfiguracije OpenVPN. Povremeno ažuriramo konfiguracijske datoteke, a poslužitelji se ponekad uklanjaju, dodijeljuju ili dodaju. Ako nijedan od gornjih koraka ne funkcionira za vas, pokušajte otići na nadzornu ploču ProtonVPN (account.protonvpn.com) da biste dobili najnovije datoteke konfiguracije OpenVPN za vašu platformu. Za prijavu na account.protonvpn.com potrebno je koristiti svoje Proton korisničko ime i lozinku (detalji ovdje).
  9. Provjerite jeste li platili usluge. Kada se registrirate i platite za ProtonVPN, naplatit će vam se trenutku kada se registrirate. Nakon što prođe vrijeme koje ste platili, morat ćete platiti račun koji ćete dobiti na kraju pretplate. Račune možete pronaći na nadzornoj ploči ProtonVPN, odjeljku za plaćanja. (Http://account.protonvpn.com/)

Još uvijek nailazimo na AUTH FAILURE?

Ako ste isprobali sve gore navedene korake i dalje imate problema s autentifikacijom, obratite se našem timu za podršku putem protonvpn.com/support-form i pružite nam rezultate za svaki od gore navedenih koraka. Na taj način možemo izravno odabrati mjesto na kojem ste stali i nastaviti s rješavanjem Auth neuspjeha i pravodobno povezati vaš ProtonVPN.

povezani članci

Kako postaviti ProtonVPN na Mac

Kako postaviti ProtonVPN na Linux

Kako postaviti ProtonVPN na Android

Kako postaviti ProtonVPN na iOS

Kim Martin Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map