Често постављана питања о подешавањима налога

Која је разлика између налога веб локације ЦацтусВПН и налога ВПН услуга, које корисничко име и лозинку користим?


Налог је комбинација корисничког имена и лозинке.

За једноставно коришћење ваших услуга потребне су вам две врсте налога:

  1. ЦацтусВПН налог на веб локацији:
    Када се региструјете на нашој веб локацији, добијате свој ЦацтусВПН налог на веб локацији. То укључује вашу адресу е-поште као корисничко име и лозинку. Користићете га за приступ налогу на веб локацији цацтусвпн.цом и за пријаву у апликацију ЦацтусВПН за Виндовс, Андроид и иОС.

    Рачуном веб локације ЦацтусВПН можете управљати на страници Детаљи рачуна.

  2. ВПН услуге рачуна:
    Будући да сте ЦацтусВПН купац, можете имати више услуга, зависно од ваших потреба. Када наручите услугу, генеришу се одвојено корисничко име и лозинка (можете их пронаћи у вашем налогу на нашој веб локацији). Ово је ваш налог ВПН услуга, који одговара само купљеној услузи. Користићете га за пријаву на ВПН део ЦацтусВПН апликације за мацОС или за повезивање на наше ВПН сервере преко ручно створене везе. Својим рачунима ВПН услуга можете управљати на страници Подешавања.

Наставимо: Имате један ЦацтусВПН налог на веб локацији и велики број ВПН и / или Смарт ДНС налога који одговарају вашим ВПН / Смарт ДНС услугама. Сви ваши ВПН / Смарт ДНС налози су приложени на налогу веб локације ЦацтусВПН.

Заборавио сам вјеродајнице за пријаву за свој рачун на веб локацији ЦацтусВПН

Идите на Поништи страницу лозинке, унесите своју адресу е-поште, потврдите да нисте робот и притисните „Пошаљи“. Добићете емаил да потврдите да желите да ресетујете лозинку. Кликните на „Ресет иоур пассворд“ дугме из е-поште. Бићете послати на веб страницу на којој можете променити лозинку.

Како могу да променим адресу е-поште повезану са мојим налогом веб локације ЦацтусВПН?

Да бисте променили адресу е-поште свог рачуна ЦацтусВПН, пријавите се на свој налог на нашој веб локацији и идите на Мој налог -> Лозинка за налог.

Како да променим своје корисничко име за ВПН услугу?

Систем је аутоматски креирао ваше ВПН корисничко име. А обично изгледа као случајна гомила слова и бројева. Дајемо вам могућност да је промените у “људску” како бисте је лакше памтили. За то идите на свој рачун -> Подешавања -> ВПН корисничко име & Лозинка.

У пољу „Детаљи ВПН пријаве“ наћи ћете поље под називом „Унесите ново корисничко име“. Само унесите жељено корисничко име и притисните дугме „Промени корисничко име“ поред њега.

Сазнајте више о разликама између рачунарског налога веб локације ЦацтусВПН и ВПН услуга.

Како да променим лозинку за ВПН услугу?

Ваш ВПН лозинку је аутоматски креирао наш систем. А обично изгледа као случајна гомила слова и бројева. Дајемо вам могућност да је промените у “људску” како бисте је лакше памтили. За то идите на свој рачун -> Подешавања -> ВПН корисничко име & Лозинка.

У "ВПН корисничко име & Лозинка" кутију коју ћете наћи "Промени лозинку" линк. Након што га кликнете појавиће се два текстуална поља. Ова поља требало би да попуните новом лозинком. Унесите исту лозинку у оба поља. Након тога кликните на "Промени лозинку" дугме.

Важно: Лозинка би требала бити од 4 до 24 знака и може садржавати само слова и бројеве.

Сазнајте више о разликама између рачунара веб локација ЦацтусВПН и налога ВПН услуга.

Како надоградити / смањити моју услугу?

Слиједите овај водич.

Како да променим свој циклус наплате?

Молимо Вас да нас контактирате.

Колико ће времена требати да се активирају услуге након што платим?

Према нашем искуству можемо рећи да ако плаћате ПаиПал и кредитним / дебитним картицама, рачун ће се активирати за неколико минута. Ако користите друге начине плаћања, то може потрајати и до 48 сати док не потврде вашу трансакцију и пренесу новац.

Ако купим премиум ВПН налог, то ће побољшати брзину?

На нашем бесплатном суђењу ВПН-а нудимо потпуни приступ нашим услугама. Једино ограничење је време које можете да користите – само 24 сата. Дакле, брзина ће бити иста као и ако користите исте сервере. Да бисте повећали брзину, можете покушати и побољшати везу са ИСП-ом и експериментирати са различитим протоколима (ССТП, СофтЕтхер, ППТП, Л2ТП / ИПСец, ОпенВПН). ППТП би требао бити најбржи.

Имам неплаћену фактуру, али не желим да је платим.

Ако не откажете услугу, систем ће креирати нову фактуру за сваки циклус наплате. Али то није обавезно. Ако више не желите да користите наше услуге, једноставно морате да откажете услугу.

Могу ли поставити претплату на кредитну / дебитну картицу?

Претплата на кредитну картицу креира се аутоматски када уплатите прву фактуру кредитном картицом. Да бисте отказали претплату, само откажите услугу.

Како променити задану кредитну / дебитну картицу?

Имате две опције за промену подразумеване кредитне картице:

  1. Идите на сачуване кредитне картице са свог рачуна на нашој веб локацији. Тамо можете додати нову картицу.
  2. Можете одабрати опцију "Унесите нове податке испод" са фактуре (ако је већ имате). Након тога додајте своју нову картицу и кликните "прихвати".

Како отказати претплату на кредитну / дебитну картицу?

Ако избришете сачуване податке о кредитној / дебитној картици, аутоматско плаћање се неће примењивати и рачуне ћете морати плаћати ручно.

Да бисте избрисали задану кредитну / дебитну картицу, пријавите се на свој рачун и идите на Спремљене кредитне картице.

Ако желите да престанете да користите нашу услугу, све што морате да урадите је да откажете услугу пре него што се уплата изврши. Ако откажете услугу, ваша кредитна / дебитна картица се неће наплаћивати.

Како отказати претплату на ПаиПал?

Да бисте отказали претплату на ПаиПал, молимо пратите ПаиПал званични водич.

Како да избришем / откажем рачун?

Пријавите се на свој налог, идите на Претплате и кликните "Затражите отказ".

Где могу да нађем своје ВПН корисничко име и лозинку и Смарт ДНС кључ?

Пријавите се на свој налог на нашој веб локацији и идите на Подешавања -> ВПН корисничко име & Лозинка.

Да бисте пронашли Смарт ДНС кључ да се пријавите на свој налог на нашој веб локацији, идите на Подешавања -> Кредити за пријаву на апликацију.

Како функционише попуст на пакет?

Попуст на пакет се односи на другу претплату коју купите све док ваша прва претплата остане активна. На пример, ако тренутно имате ВПН или Смарт ДНС услугу, други ћете моћи да купите са попустом који ће се примењивати за сваки циклус наплате приликом обнављања ваше друге услуге. Ако откажете први, мораћете да платите пуну цену за ону која је преостала приликом обнављања следећег циклуса наплате.

Попуст за пакет доступан је само за нове претплате и неће се примењивати само за обнављање тренутне претплате на наше услуге, а на попуст ћете имати право само ако друга претплата коју купите има исту цену или нижу.

Овај попуст добијате само на претплате са истим циклусом наплате или ако је циклус наплате за други краћи од оног из прве претплате. На пример, не испуњавате услове за скупни попуст на годишњој претплати ако се ваша почетна претплата месечно наплаћује, али ако вам се почетна претплата наплаћује годишње, можете добити попуст на други пакет, чак и ако се наплаћује месечно.

Услуге купљене са попустима на пакет не могу се пренети на друге рачуне. Ако желите да се друга претплата дода на други налог, можете да искористите нашу "Доведи пријатеља" промоција и ви и ваш пријатељ имаћете бесплатан месец ЦацтусВПН услуга.

Попуст на пакет се не примењује аутоматски. Контактирајте нас ако желите да купите неколико претплата одједном и издаћемо рачун са примењеним попустом.

Ваша друга претплата наплатит ће вам се за сваки циклус наплате по истој цијени, под условом да и прва претплата буде активна.

Попуст на пакет није доступан на претплати 3., 5., 7., итд. Доступна је само у вашој другој претплати и на вашем 4., 6., 8. месту итд.

Ако желите да купите више од 10 претплата, нудимо сјајне попусте, у зависности од укупног броја претплата које желите да купите. Било би најбоље да нас контактирате пре куповине како бисмо даље расправљали о детаљима.

Kim Martin Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map