Revisión de acceso privado a Internet

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7.7 / 10


Un gran proveedor de VPN y uno de los líderes de la industria, Private Internet Access ofrece todo lo que necesita en una VPN. Desde un cliente funcional recientemente rediseñado y servidores rápidos hasta una estricta política de no registro y excelentes características de seguridad, todo tiene un precio que supera fácilmente a la mayoría de los competidores.

Pros
  • Proveedor comprobado sin registros
  • Cifrado y seguridad de primer nivel
  • Muy accesible
  • Buenas velocidades de servidor
  • Excelentes aplicaciones recientemente rediseñadas
  • Permite torrenting y P2P
Contras
  • Ubicado en los EE. UU., No es ideal para la privacidad
  • Mal soporte de Netflix y BBC iPlayer

Si está buscando una VPN, es muy probable que haya oído hablar del acceso privado a Internet (también conocido como PIA). Operando durante casi una década, son posiblemente uno de los mayores proveedores.

PIA es conocido por ser un servicio VPN económico que ofrece un rendimiento y soporte sólidos. Curioso por ver si esa reputación es bien merecida, me encargué de ponerlos a prueba.

Y, en esta revisión de Acceso privado a Internet, repasaré todo lo que he descubierto: lo bueno, lo malo y lo feo en el límite..

Descripción general de PIA

Para ayudar a poner las cosas en un mejor contexto, comencemos con un poco de información sobre el acceso privado a Internet y las personas que lo respaldan..

Una subsidiaria de una compañía llamada London Trust Media, PIA ha estado presente desde agosto de 2010. Para un servicio VPN, eso los convierte en algo así como un anciano estadista.

La compañía está involucrada en una amplia gama de proyectos de código abierto y centrados en la privacidad a través de su apoyo a organizaciones sin fines de lucro como Electronic Frontier Foundation y Creative Commons.

PIA también es uno de los pocos proveedores de VPN que ofrece un repositorio de código abierto en GitHub. El repositorio incluye sus extensiones de navegador y algunos (pero no todos) de su software de cliente.

Hasta ahora, todo suena bastante bien. Desafortunadamente, también hay algunos esqueletos en el armario de PIA.

London Trust Media, y por extensión, el acceso privado a Internet, tiene su sede en Denver, Colorado. Eso significa que operan fuera de una jurisdicción algo arriesgada en cuanto a privacidad.

También trajeron recientemente a Mark Karpeles, condenado penalmente, del monte. Gox Bitcoin Exchange colapso infamia, como CTO. Fue un movimiento que, como era de esperar, causó un alboroto en la base de usuarios de PIA, y que aún no se ha calmado por completo.

Todo esto se suma a una especie de bolsa mixta..

Sí, PIA opera de manera muy similar a una empresa dedicada a la transparencia y la privacidad. Pero, al mismo tiempo, eligieron una jurisdicción difícil para mantenerla y un CTO asociado con uno de los hacks más caros y desastrosos en la memoria reciente..

Curioso, de hecho.

Con ese poco de reflexión, profundicemos y revisemos lo que ofrece el servicio de PIA.

Caracteristicas

En cuanto a las características, hay mucho que gustar sobre lo que PIA trae a la mesa. Tienen una solución VPN muy completa que incluye todas las principales características de seguridad y privacidad que esperamos de un proveedor de alto nivel..

Características de seguridad

La cantidad de opciones de cifrado que admite PIA es insuperable.

Para el cifrado de datos, tiene cuatro opciones:

  • AES-128 (GCM)
  • AES-128 (CBC)
  • AES-256 (GCM)
  • AES-256 (CBC)

La protección de 128 bits es más rápida pero un poco menos segura. El estándar de la industria de 256 bits, por otro lado, aunque un poco más lento, es casi imposible de romper.

En el lado de la autenticación de datos y el apretón de manos, que es lo que hace la VPN para confirmar que la conexión y los datos enviados no han sido alterados, tampoco tendrá muchas opciones..

Puede configurar su autenticación de datos en SHA1 o SHA256, aunque solo si está utilizando uno de los dos métodos de cifrado AES CBC.

El apretón de manos, por otro lado, se puede establecer en cualquiera de los siguientes, independientemente de otras configuraciones:

  • RSA-2048
  • RSA-3072
  • RSA-4096
  • ECC-256k1
  • ECC-256r1
  • ECC-521

Los valores predeterminados son AES-128 (CBC), SHA1 y RSA-2048, una selección perfectamente adecuada para el uso casual de VPN. Pero, para un nivel de seguridad que sea tan bueno como sea posible, definitivamente aumenta las cosas.

El cliente de software incluye un interruptor de apagado con todas las funciones para evitar fugas accidentales de datos. Lo probé de todas las formas imaginables y, en todos los casos, las cosas funcionaron como se esperaba.

El interruptor de matar de PIA se activa

El interruptor de apagado PIA se puede configurar en uno de tres modos:

  1. Apagado: El interruptor de apagado está completamente apagado y nunca bloqueará el tráfico.
  2. Auto: El interruptor de interrupción solo bloqueará el tráfico externo si la conexión VPN cae
  3. Siempre: El interruptor kill bloqueará todo el tráfico si la conexión VPN cae

Está configurado en Auto por defecto.

PIA ejecuta su propio servidor DNS privado, como debería hacerlo cualquier proveedor de VPN que se precie, y eso es lo que se usa de fábrica. Si lo prefiere, también puede establecer un DNS personalizado o seguir con su configuración actual de VPN.

Sistema de nombres de apretón de manos (HNS)

Hablando de DNS, ha sido durante mucho tiempo el talón de Aquiles de muchos proveedores de VPN cuando se trata del anonimato de Internet. Después de todo, un servidor DNS puede mantener registros de cada sitio y servicio al que se conecta, incluso si está utilizando una conexión totalmente encriptada.

El bloqueo a nivel de DNS también es un método de censura de internet de uso frecuente.

Para darle otra forma de solucionar ambos problemas, PIA le permite evitar el DNS por completo. En su lugar, puede usar el sistema de nombres de apretón de manos (HNS).

HNS es un reemplazo descentralizado basado en blockchain para DNS. Los desarrolladores esperan que finalmente ponga fin a los problemas de seguridad, confiabilidad y censura que afectan a la infraestructura de DNS.

Si bien HNS aún está en pañales, es genial ver a PIA adoptarlo y ofrecerlo como una opción. Usarlo en última instancia significará una privacidad aún mayor, así como una experiencia de Internet totalmente resistente a la censura..

Bloqueador de anuncios MACE

Al igual que muchos servicios VPN competidores, el cliente de PIA viene con la funcionalidad de bloqueo de anuncios. Sin embargo, a diferencia de otros, no es personalizable. Está encendido o apagado, sin opciones.

Configuración del bloqueador de anuncios MACE de PIA

La función, que PIA llama MACE, tiene como objetivo bloquear los anuncios y el malware cuando está conectado a la red VPN. En la práctica, sin embargo, los resultados me parecen un poco decepcionantes..

Espero que MACE funcione como bloqueadores de anuncios basados ​​en navegador o incluso una solución basada en DNS como Pi-Hole (que, por cierto, recomiendo de todo corazón). Sin embargo, en mis pruebas, MACE bloqueó menos de la mitad de los anuncios y páginas de malware conocidas que otros servicios bloquean con facilidad.

Aunque no puedo demostrarlo, sospecho que el bajo rendimiento es algo intencional.

Actualmente, la aplicación cliente no puede incluir en la lista blanca las URL. Y sin eso, PIA no puede correr el riesgo de ser demasiado agresivo con el bloqueo, o pueden impedir que lleguemos a los sitios que queremos visitar..

Aún así, MACE es mejor que nada. También espero que el acceso privado a Internet continúe desarrollándolo y, con el tiempo, lo desarrolle a su máximo potencial..

PIA Netflix y otro soporte de transmisión

Uno de los usos más populares de una VPN es transmitir contenido geobloqueado desde otras regiones del mundo. Estoy hablando de sitios como Netflix, Hulu o BBC iPlayer.

El problema es que los proveedores de contenido son conscientes de este hecho y, durante años, han estado en una cruzada para evitar el acceso de VPN a sus servicios. Y PIA está, lamentablemente, en el extremo perdedor de esa guerra..

Error de proxy de Netflix en EE. UU. Al usar PIA

Con algunas pequeñas excepciones, el acceso privado a Internet no funciona con Netflix. La gran mayoría de los servidores están bloqueados. A otros países tampoco les va mucho mejor.

Lo mismo ocurre con casi cualquier otro servicio de transmisión. Por ejemplo, a pesar de mis mejores esfuerzos, no pude desbloquear el iPlayer de BBC.

Sin embargo, estos resultados no son sorprendentes. Hace unos años, PIA admitió que evitar el bloqueo geográfico no era su prioridad y, claramente, lo decían en serio..

Entonces, si lo que buscas es transmitir videos desde otros países, o los tuyos en el extranjero, te recomiendo que busques en otro lado. Cualquiera de las VPN que desbloqueen Netflix generalmente será una gran opción.

Torrenting y soporte P2P

El acceso privado a Internet es una VPN amigable para P2P y no guarda registros. Por lo tanto, si está utilizando el servicio para torrents, puede hacerlo sin temor a que alguien le rastree sus actividades.

El hecho de que PIA opere fuera de los Estados Unidos puede hacernos sentir incómodos y lo suficientemente justos..

Pero, para su crédito, Private Internet Access ha demostrado en múltiples casos judiciales que sus reclamos de no registro son verdaderos. Se les ordenó entregar registros, no lo hicieron, simplemente porque no tenían ninguno.

Si, a pesar de eso, usar PIA para P2P está fuera de su nivel de comodidad, tiene otras opciones. Hay muchas otras VPN sin registro no basadas en EE. UU. A las que puede recurrir para todas sus necesidades de torrents.

¿PIA funciona en China??

Esta pregunta frecuente fue una que me costó un poco encontrar la respuesta..

Primero, como no estoy en China, no puedo probar el servicio yo mismo. En segundo lugar, PIA garantiza cero que el servicio funcionará desde detrás del Gran Firewall del país..

Y, de hecho, muchos usuarios informan tener problemas con el uso de PIA de China. Pero, algunos también dicen que pueden usar el protocolo IPSec / L2TP.

Desafortunadamente, a diferencia de VyprVPN, una de las mejores VPN para el mercado chino, PIA no tiene un protocolo de sigilo disponible para evadir el bloqueo.

Entonces, según la información que reuní, parece que si bien el acceso privado a Internet puede funcionar en China, su kilometraje variará, mucho. Y, probablemente sea mejor elegir un proveedor diferente.

Privacidad y seguridad de PIA

Muchos de nosotros usamos una VPN para aumentar nuestra privacidad y seguridad en línea. En ese sentido y desde un punto de vista técnico, el acceso privado a Internet es tan bueno como cualquier servicio que haya revisado.

PIA también es un proveedor de VPN probado sin registros y no retiene ninguna información de identificación personal que pueda vincularnos con cualquiera de nuestras actividades en línea.

El elefante en la habitación es que PIA tiene su sede en los EE. UU., No es exactamente ideal para la privacidad. Pero, como veremos, eso puede no ser tan importante después de todo.

Jurisdicción

Como acabo de mencionar, Private Internet Access y su empresa matriz operan en Denver, Colorado. Eso los coloca directamente en la jurisdicción legal de los EE. UU..

Desde el punto de vista de la privacidad del usuario, eso no es genial.

Según el asesor legal del servicio, PIA nunca ha recibido ningún mandato para registrar la actividad del usuario en secreto o entregar las claves de cifrado a las autoridades estadounidenses (o extranjeras). Pero, el hecho es que esas cosas podrían suceder en cualquier momento, y no habría forma de que lo supiéramos..

En los Estados Unidos, las autoridades tienen autoridad casi sin control para realizar la vigilancia cuando se considera necesario. Es algo que ha sucedido antes, como lo demuestra la historia del proveedor de correo electrónico cifrado Lavabit..

Por supuesto, en la práctica, usted ha violado leyes federales bastante serias para que el FBI lo note. Y, si tienes su atención, probablemente tengas mayores problemas de todos modos.

Entonces, para los usuarios de P2P y el aficionado a la privacidad promedio, la jurisdicción de PIA no debería ser un gran problema. Sin embargo, es algo a tener en cuenta..

Política de registro de PIA

En esencia, PIA pretende ser un servicio centrado en la privacidad. Como tal, han sido proveedores de VPN sin registro desde su fundación y han demostrado esas afirmaciones muchas veces.

Son una VPN que ha sido desafiada en la corte a producir registros. Y en todos los casos, a diferencia de varios competidores que fueron atrapados violando sus políticas de no registro, PIA no tuvo nada que entregar.

Puede revisar los números exactos de solicitudes de datos gubernamentales y judiciales en el informe de transparencia de PIA.

La posición del acceso privado a Internet en el registro también se resume muy bien con una sola oración en su Política de privacidad:

El controlador de datos no recopila ni registra ningún tráfico o uso de su Red Privada Virtual (“VPN”) o Proxy.

Entonces, a pesar de una jurisdicción cuestionable, creo que podemos confiar en que PIA lo dice en serio cuando dicen que no mantienen registros. Después de todo, han puesto su reputación, y el futuro de la compañía, en la corte para probarlo.

Fugas de DNS

Como esperaría que fuera el caso de un proveedor de VPN centrado en la privacidad, PIA no sufre fugas de DNS en ninguna de sus plataformas compatibles. Eso significa que no hay fugas de IPv4 o IPv6, ni fugas de WebRTC, nada que revele su ubicación o identidad real.

PIA pasando una prueba de fuga de DNS

Si lo que busca es el anonimato perfecto, desde la perspectiva de la filtración de información, el acceso privado a Internet es tan bueno como es posible.

Apps y Clientes

Private Internet Access tiene aplicaciones para todas las principales plataformas y sistemas operativos. Actualmente apoyan:

  • Ventanas
  • Mac OS
  • Androide
  • iOS
  • Linux (Ubuntu, Mint, Arch o Debian)

PIA también tiene una extensión de navegador para Chrome, Firefox y Opera, así como soporte de proxy para otros navegadores web y clientes P2P.

Y si lo que busca es una protección de toda la red, incluso es posible configurar la VPN en enrutadores compatibles, incluidos DD-WRT, Tomato, AsusWRT, y muchos otros..

En general, PIA hace un excelente trabajo con la usabilidad. Recientemente han revisado por completo la interfaz de usuario de sus aplicaciones, y es una mejora masiva que las anteriores..

Para comenzar, todos los clientes y extensiones comparten un aspecto muy similar. Aquí hay capturas de pantalla de la extensión de Firefox, así como de las aplicaciones de Windows y Android:

Revisión de las diferentes versiones de la aplicación cliente PIA

Las aplicaciones PIA que he revisado (Linux es la única con la que no jugué) son fáciles de usar, tienen una interfaz clara y fácil de entender, y hacen que la configuración principal sea fácil de configurar.

Todos los clientes también contienen características similares. La única excepción notable son las aplicaciones de Android e iOS, que carecen de la funcionalidad de bloqueo de anuncios MACE. Pero dudo que eso sea un factor decisivo para muchos de nosotros..

No experimenté ningún congelamiento, bloqueo u otros problemas comunes a las aplicaciones VPN personalizadas, así que eso también es una ventaja.

Básicamente, hay muy poco que no me guste de las aplicaciones de PIA. Son tan buenos.

Ubicaciones de servidores privados de acceso a Internet

Con servidores VPN en 50 ubicaciones en 30 países, la diversidad geográfica de la red de PIA está en el lado más pequeño. 50 países parecen ser el promedio actual.

Sin embargo, la mayoría de nosotros no necesitamos conectarnos a Ecuador o Filipinas. Y a menos que lo haga, es probable que PIA ofrezca todas las ubicaciones que desee o necesite.

Dicho esto, si lo que busca es Ecuador, eche un vistazo a PureVPN y su impresionante red de 131 países..

Si alguna vez está interesado en las ubicaciones exactas disponibles, revise mi lista detallada de servidores PIA.

¿PIA es rápido??

A diferencia de la mayoría de los competidores, el acceso privado a Internet no se jacta mucho de ser la VPN más rápida que existe. Pero, ciertamente podrían.

Si bien no es el más rápido, los servidores de PIA obtuvieron números impresionantes, con descargas en el mejor servidor, elegido por la aplicación cliente, registrando 72.8 Mbps, y un promedio probado de ocho ubicaciones de 51.9 Mbps.

A continuación se muestran tres ubicaciones de muestra tomadas de la prueba de velocidad PIA completa.

Mejor servidor
Acceso privado a Internet los mejores resultados de la prueba de velocidad del servidor VPNCon VPN Acceso privado a Internet mejores resultados de la prueba de velocidad de línea de baseSin VPN
Estados Unidos
Acceso a Internet privado Resultados de la prueba de velocidad del servidor VPN de Estados UnidosCon VPN El acceso privado a Internet une los resultados de la prueba de velocidad de línea base de los estadosSin VPN
Países Bajos
Acceso a Internet privado Países Bajos VPN resultados de la prueba de velocidad del servidorCon VPN Acceso a Internet privado Países Bajos resultados de la prueba de velocidad de línea de baseSin VPN

Es posible que haya notado la gran discrepancia entre VPN y sin velocidades de VPN. No tomes eso como una mala señal.

Realizo pruebas de velocidad usando una conexión de descarga de 500 Mbps y de carga de 100 Mbps, que es más rápido de lo que cualquier VPN de nivel de consumidor puede manejar actualmente. Y lo hago intencionalmente para que podamos ver el rendimiento máximo real de cada servidor, en lugar de los números limitados por mi ISP.

La conclusión es que PIA es rápido, con velocidades de servidor más que suficientes para cualquier actividad de ancho de banda, como la transmisión de video 4K o descargas grandes.

Servicio al Cliente

Aunque no tuve ningún problema al probar PIA para esta revisión, investigué ampliamente sus trabajos de atención al cliente. Después de todo, es una de las cosas por las que se supone que son conocidos..

Lo que encontré fue una mezcla y una de las grandes debilidades del servicio general de PIA.

Para empezar, si estás intentando registrarte y tienes una pregunta, no puedes usar el sistema de chat en vivo de PIA. En su lugar, debe enviar un ticket de soporte y esperar una respuesta por correo electrónico..

Si tiene suerte, obtendrá uno rápido, especialmente si realiza una solicitud durante el día en la zona horaria de Mountain Standard. Durante la noche, sin embargo, probablemente tendrá que esperar un poco.

Una vez que tenga una cuenta, el soporte de chat en vivo de PIA está disponible, pero solo de lunes a viernes de 9 a.m. a 6 p.m. MST.

Aunque recibí una respuesta rápida a través del servicio de chat, leí muchas quejas de los usuarios, lo que indica que las cosas no siempre salen bien.

Algunas personas dijeron que el chat se deshabilita con frecuencia cuando no debería estarlo, mientras que otras afirmaron que les tomó horas obtener una respuesta. Ninguna de esas cosas sucedió durante mis pruebas, pero es algo a tener en cuenta.

Hay algunas buenas noticias, sin embargo.

El sitio web de PIA ofrece una base de conocimiento muy completa y muchas guías útiles para resolver problemas comunes. Y debido a lo bien que funcionan las aplicaciones, sospecho que la gran mayoría de nosotros no tendrá problemas de todos modos.

En general, las opciones de soporte eran decentes, pero lejos de ser geniales: esperaba algo mejor, pero también he visto cosas mucho peores. Si en el futuro noto algún cambio, por supuesto, actualizaré esta revisión en consecuencia.

Precio y valor

El acceso privado a Internet se conoce desde hace mucho tiempo como un proveedor de VPN económico. Y ese sigue siendo el caso.

Precios de suscripción de acceso privado a Internet

Puede seleccionar entre tres períodos diferentes:

Mensual: $ 11.95 / mes
Seis meses: $ 5.99 / mes
Anual: $ 3.33 / mes

Eso es sobre el precio de la bebida promedio de Starbucks (aunque probablemente soy demasiado amable). También es difícil argumentar que no obtendrá el valor de su dinero a estos precios.

También tiene muchas formas de pagar una suscripción de acceso privado a Internet. Hay los sospechosos habituales como todas las principales tarjetas de crédito (Visa, Mastercard, Amex, Discover y JCB), PayPal y Amazon Pay.

Pero, PIA también le permite pagar de forma anónima con varias criptomonedas, que incluyen:

  • Bitcoin
  • Bitcoin Cash
  • Ethereum
  • Litecoin
  • Zcash
  • Haz

PIA incluso le permitirá intercambiar una tarjeta de regalo de las principales marcas (Starbucks, Walmart, Best Buy, etc.) a cambio de servicio. Sin embargo, pagará una prima por hacerlo.

Por supuesto, si su principal preocupación es el anonimato, la compensación probablemente valga la pena..

Hay una garantía de devolución de dinero completa de 30 días que respalda todas las suscripciones de acceso privado a Internet. Si por algún motivo no está satisfecho con el servicio, puede obtener un reembolso, sin hacer preguntas..

Desafortunadamente, no hay una opción de prueba gratuita de PIA, por lo que tendrá que usar la ruta de reembolso si desea tomar el servicio para una prueba de manejo.

Revisión de acceso privado a Internet Reflexiones finales

Después de usar PIA durante algunas semanas, usarlo exactamente como usaría mi servicio VPN normal, probar y revisar todo lo que pudiera en el camino, llegué a estas seis conclusiones:

  1. El servicio de PIA es rápido, económico y funciona muy bien en privacidad y seguridad
  2. Sus aplicaciones están bien diseñadas y hacen todo lo que se supone que deben hacer.
  3. Si desea transmitir contenido geobloqueado, busque en otro lado
  4. Su apoyo, aunque pasable, definitivamente tiene margen de mejora.
  5. La jurisdicción de PIA y la elección de CTO deja un poco que desear, pero su excelente historial casi lo compensa
  6. Son una excelente manera de deshacerse de las tarjetas de regalo que no quería en primer lugar

Todos estos factores significan que me siento cómodo recomendando acceso privado a Internet a cualquiera que busque una VPN confiable y económica.

Dicho esto, por un precio comparable, hay otros excelentes servicios de VPN que ofrecen beneficios similares sin los inconvenientes. Mis proveedores favoritos en estos días son CyberGhost y NordVPN.

Si eliges PIA, estoy seguro de que estarás contento, pero al menos primero revisaría algunas otras opciones.

Logotipo de acceso privado a InternetPuntuación:
7.7 / 10

Kim Martin
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