Lausnir á ProtonVPN tengingarvandamálum á Windows

Ertu með tengingarvandamál við ProtonVPN Windows viðskiptavininn? Lestu áfram til að fá gátlista yfir hlutina til að leysa aðstæður þínar.

Fyrir Windows er ProtonVPN fáanlegt í formi okkar eigin ProtonVPN Windows forrits. Það veitir auðveldasta notendaviðmótið og þú getur tengt með einum smelli. Í vissum tilfellum gætirðu lent í einhverjum tengingarvandamálum þegar þú tengist ProtonVPN og hvaða VPN sem er. Það eru nokkrir þættir sem geta valdið þessum málum og hér að neðan finnur þú lausnina á algengustu sviðsmyndunum.


Ekki hægt að skrá þig inn á Windows viðskiptavininn

Einkenni: Innskráning ProtonVPN Windows biðlarans sýnir villu eftir að hafa smellt á innskráningu sem lítur út eins og eftirfarandi

Orsök: Þessi skilaboð eru sýnd þegar ProtonVPN viðskiptavinurinn getur ekki tengst staðfestingarmiðlara okkar til að athuga notandanafn og lykilorð. Oft stafar þetta af internettengingu sem vantar (t.d. wifi ótengd, slæm tenging, engin farsímagögn eða álíka)

Lausn: Gakktu úr skugga um að þú hafir verið nettengdur. Hafðu samband við kerfisstjórann þinn ef þörf krefur, háð þjónustuveitunni og tækinu.

VPN-tenging mistakast vegna villu TAP bílstjóra.

Einkenni: Að byrja og skrá sig inn á ProtonVPN Windows viðskiptavininn gengur ágætlega, þó þegar tenging við miðlara er ekki tekst tengingin.

Orsök: TAP millistykki gæti skemmst við notkun eða meðan það er sett upp á kerfið. Þú gætir líka ekki haft allar nauðsynlegar öryggisuppfærslur á Windows til að nota þær.

Lausn:

A – Settu aftur upp TAP rekilinn.
Vinsamlegast farðu til tækistjóra > Netkort > finndu TAP-ProtonVPN glugga millistykki og hægrismelltu til að fjarlægja það.


Settu síðan upp rekilinn fyrir viðeigandi Windows OS útgáfu af þessum tenglum:

https://protonvpn.com/download/ProtonVPN_TAP_win10.exe
MD5 hass: 2a5a9547305e9fdaf76c26adf31e3897

https://protonvpn.com/download/ProtonVPN_TAP_win7.exe
MD5 hass: d529837894ca9b1f2b691b17660ea28f

B – Uppfærsla glugga með nýjustu öryggisuppfærslum. (þetta er algengasta vandamálið fyrir Windows 7 notendur).

VPN-tenging mistakast vegna þess að illa er stillt netkort

Einkenni: Að byrja og skrá sig inn á ProtonVPN Windows viðskiptavininn gengur ágætlega, þó þegar tenging við miðlara er ekki tekst tengingin.

Orsök: TAP millistykki er rangt stillt þannig að ProtonVPN viðskiptavinurinn getur ekki komið á tengingu rétt.

Lausn: Lausn fyrir þetta mál er að ganga úr skugga um að DNS netföng í TAP-millistykki séu sjálfvirk.

  • Siglaðu að stjórnborðinu -> Net- og samnýtingarmiðstöð -> Breyta stillingum millistykkisins  
  • Hægri smelltu á TAP-Windows millistykki V9 millistykki og veldu Properties.
  • Taktu hakið við IPv6, veldu IPv4 og hægrismelltu á Properties. Að lokum skaltu ganga úr skugga um að bæði IP og DNS netþjónar séu stilltir á sjálfvirka.

VPN-tenging mistakast vegna staðfestingarbilunar

Einkenni: Að byrja og skrá sig inn á ProtonVPN Windows viðskiptavininn gengur ágætlega, þó þegar tenging er við netþjóni, þá tengist tengingin ekki. Windows forritaskrárnar benda til „Auth Fail“

Orsök: Líklega vegna þess að þú hafir hámarksfjölda tengdra tækja og / eða of margar nýlegar tengingar (tilraunir) sem ekki var slitið á réttan hátt.

Lausn:

  • Gakktu úr skugga um að þú hafir ekki farið yfir tengimörkin þín. Mismunandi áætlanir hafa mismunandi fjölda tengdra tækja. Gakktu úr skugga um að þú hafir ekki tæki í hinu herberginu sem er enn tengt. Skoðaðu áætlanir okkar fyrir frekari upplýsingar um mismunandi valkosti.
  • Bíddu í um það bil 5 mínútur og reyndu aftur að tengjast öðrum netþjóni. Netþjónar okkar „hreinsa“ upp gamlar og óvirkar lotur reglulega. Ef þú hefur haft tengingu sem var ekki lokað almennilega (hugsaðu, WiFi sleppti, tæki brotlent eða álíka), munu innviði okkar greina og loka slíkum tengingum eftir ákveðinn biðtíma.

VPN er að aftengja / DNS er ekki að leysa

Einkenni: Að koma á VPN tengingu virkar ágætlega en vafrar leysa enga vefslóð.

Orsök: Þetta einkenni getur stafað af óviðeigandi stillingum DNS stillinga sem ekki uppfærast.

Lausn: Sláðu inn eftirfarandi skipanir í CMD (skipanakall). Vinsamlegast hafðu í huga að þú þarft að hafa stjórnandi réttindi fyrir þetta skref.

  • Gakktu úr skugga um að þú hafir notað nýjustu útgáfu VPN-biðlara. Að uppfæra:
    • Í ProtonVPN viðskiptavininum, opnaðu File valmyndina og smelltu á Update
  • Smelltu á Start táknið -> opnaðu Leitina -> skrifaðu „cmd“ -> og smelltu á Enter. Þegar þú opnar CMD skaltu slá inn eftirfarandi skipanir einn í einu:
    • ipconfig / slepptu
    • ipconfig / flushdns
    • ipconfig / endurnýja
    • netsh tengi ipv4 endurstilla
    • netsh tengi ipv6 endurstilla

Eftir að þú hefur slegið inn umræddar skipanir skaltu endurræsa tölvuna þína bara til að vera viss og reyna að tengjast VPN.

Er ennþá með tengingarvandamál?

Ef engin af ofangreindum aðferðum veitir lausn á málinu sem þú lendir í, vinsamlegast hafðu samband við sérfræðinga VPN okkar í gegnum eftirfarandi tengil:

https://protonvpn.com/support-form

Vinsamlegast láttu tengingaskrána fylgja í skýrslunni þinni, svo stuðningsteymi okkar geti einangrað málið og veitt þér fullnægjandi lausn.

Þú gætir fundið tengingaskrána á eftirfarandi leið á tölvunni þinni (eftirfarandi eru falin möppur):

  • C: \ Notendur \\ AppData \ Local \ ProtonVPN \ logs \ *, og
  • C: \ ProgramData \ ProtonVPN \ logs \ *

tengdar greinar

Hvernig á að setja upp ProtonVPN á Windows

Lausnir á almennum ProtonVPN innskráningarvandamálum 

Hvernig á að auka VPN hraða

Kim Martin Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map