Lausnir við OpenVPN sannvottun mistök skilaboða

Fundur um sannvottun Bilun í villum þegar tengst er við ProtonVPN meðan þú notar VPN viðskiptavini frá þriðja aðila? Lestu áfram til að finna lista yfir lausnir á þessu vandamáli.

Það eru til nokkrar leiðir til að tengjast ProtonVPN fyrir utan forritið okkar (sem nú er fáanlegt á Windows). Það er líka mögulegt að tengjast með þriðja aðila OpenVPN viðskiptavin, svo sem Tunnelblick á Mac, OpenVPN pakkanum á Linux eða mismunandi farsíma viðskiptavini á iOS og Android.


Hvað er sannvottunarvilla og af hverju birtist hún?

Það getur verið að sumar tengingar tilraunir muni henda AUTH FAILED villuboðum og eftir tækjum og stýrikerfi munu skilaboðin líta út eins og eftirfarandi:

Android-autor-mistakastSjálfvirk mistök á Android – OpenVPN fyrir Android viðskiptavin

 

linux-authent-failSjálfvirk mistök á Linux – stjórnunarlína Ubuntu

Þessum villuboðum er hent með OpenVPN samskiptareglunum og geta þýtt annað af tvennu:

  1. Persónuskilríki eru röng, orsakað til dæmis með því að nota rangt mengi af skilríkjum, prentvillu þegar notandanafn og lykilorð er slegið inn, nýleg breyting á lykilorði; eða
  2. Þú hefur náð hámarksfjölda samtímis funda. Mismunandi áætlanir hafa mismunandi hámarksfjölda samtímis funda, t.d. Ókeypis notandi fær 1 tengingu en Plus notendur fá allt að 5 tengingar. Fyrir frekari upplýsingar, skoðaðu mismunandi ProtonVPN áætlanir.

Skjót skref til að laga villu um sannvottun

Ef þú lendir í þessari villu er ýmislegt sem þú getur reynt að bæta úr þessum aðstæðum. Vinsamlegast reyndu eftirfarandi skref til að laga vandamálið:

  1. Staðfestu að þú notir réttar OpenVPN skilríki. Gakktu úr skugga um að þú notir OpenVPN persónuskilríki (og ekki Proton persónuskilríki þín). ProtonVPN notar tvö sett af skilríkjum, Proton reikningsskilríkin þín, notuð til að skrá þig inn á heimasíðuna okkar protonvpn.com (eða í tölvupóstinn þinn ef þú ert ProtonMail notandi), og OpenVPN persónuskilríkin þín, sem notuð eru til að sannvotta með VPN netþjónum ef þú ert að nota þriðja aðila OpenVPN forrit. Af öryggisástæðum verður þú að nota OpenVPN persónuskilríki en ekki Proton persónuskilríki þegar þú skráir þig inn í gegnum VPN forrit frá þriðja aðila. Sjá þessa grein til að fá upplýsingar um hvar þú finnur og stillir OpenVPN persónuskilríki.
  2. Staðfestu að þú hafir aðgang að netþjónum sem eru í boði fyrir ProtonVPN áætlun þína. Athugaðu hvort netþjóninn sem þú ert að reyna að tengjast sé tiltækur fyrir áskriftina þína. ProtonVPN hefur mismunandi áætlunartilboð og hver flokkaupplýsingar hafa aðgang að mismunandi netþjónum. Til dæmis fá ProtonVPN Free notendur aðeins aðgang að ókeypis netþjónum í þessum löndum en ProtonVPN Plus notendur fá aðgang að öllum netþjónum í öllum löndum, þar með talið Secure Core netþjónum. Sjá hér fyrir frekari upplýsingar um mismunandi netþjóna eða skoðaðu mismunandi áætlanir okkar.
  3. Gakktu úr skugga um að þú notir virta viðskiptavini. Gakktu úr skugga um að þú hafir sett upp réttan viðskiptavin og hefur uppfært í nýjasta hlutann. Til dæmis er fjöldinn allur af VPN viðskiptavinum (utanaðkomandi hlekkur – CISRO rannsóknarpappír, PDF) sem er fáanlegur í Android Play versluninni ekki réttur útfærður og skapar öryggisáhættu í stað þess að bæta friðhelgi þína. Þrátt fyrir nokkrar slæmar útfærslur er fjöldinn allur af áreiðanlegum viðskiptavinum til. Notaðu einn af ráðleggingum viðskiptavina okkar úr leiðbeiningum okkar fyrir Mac, Linux, Android og iOS ef þú átt við vandamál að stríða.
  4. Athugaðu hvort annar netþjónn virki. Tengstu við annan netþjón í öðru landi og sjáðu hvort þetta mál er viðvarandi. Stundum verðum við að taka ákveðna netþjóna utan nets til viðhalds og sem slíkur getur það gerst að þeir séu ekki tiltækir tímabundið. Í ProtonVPN innfæddum forritum verða þessar upplýsingar sjálfkrafa birtar. Fyrir viðskiptavini þriðja aðila skaltu skoða netþjónasíðuna og eða ProtonMail stöðusíðuna okkar til að sjá hvort um sé að ræða tilkynntan tíma.
  5. Athugaðu fjölda tengdra tækja / bíddu í x mínútur og reyndu aftur. Gakktu úr skugga um að þú hafir ekki fleiri tæki tengd en hámarksfjölda leyfilegra tenginga. Er það fartölvan í hinu herberginu enn tengd? Hvað um vinnustöðina þína? Eða sú tafla hjá foreldrum þínum / vini / félaga / sambandi enn tengdur? Athugaðu fyrri tæki þín og vertu viss um að enginn þeirra haldi fundum sínum lifandi og taki upp tengibox.
  6. Uppfærðu í áætlun sem hefur fleiri tengingar. Eins og getið er, leyfa mismunandi áætlanir mismunandi fjölda samtímatenginga og á meðan tengdum tækjum allra fjölgar. Ef þú þarft fleiri tengingar skaltu bera saman áætlanir okkar og íhuga að uppfæra fyrir fleiri tengingar.
  7. Breyta notendanafni og lykilorði OpenVPN og reyndu aftur á tenginguna. Ef allir hafa ekki skilað góðum árangri skaltu prófa að breyta OpenVPN notandanafninu og lykilorðinu eins og lýst er hér og sjá hvort þetta gerir þér kleift að tengjast aftur. Viðvörun: þú þarft að gera það endurstilla öll önnur tæki sem fyrir eru sem nota OpenVPN lykilorð (innfæddir viðskiptavinir aðlagast sjálfkrafa). Dæmi: þú hefur Tunnelblick sett upp á Mac með góðum árangri en lendir í vandræðum með iOS tengingar. Ef þú endurstillir OpenVPN persónuskilríki þarf að stilla bæði tækin upp aftur.
  8. Fáðu nýjustu OpenVPN stillingarskrárnar. Reglulega uppfærum við config skrár og netþjónum er stundum fjarlægt, endurúthlutað eða bætt við. Ef ekkert af skrefunum hér að ofan virkar fyrir þig skaltu prófa að fara á ProtonVPN mælaborðið (account.protonvpn.com) til að fá nýjustu OpenVPN config skrárnar fyrir pallinn þinn. Til að skrá þig inn á account.protonvpn.com þarf að nota Proton notandanafn og lykilorð (upplýsingar hér).
  9. Athugaðu hvort þú hefur greitt fyrir þjónustuna. Þegar þú skráir þig og borgar fyrir ProtonVPN verðurðu rukkað um leið og þú skráir þig. Eftir að tíminn sem þú hefur borgað fyrir líður verður þú að borga fyrir reikninginn sem þú færð í lok áskriftar. Þú getur fundið reikninga þína í ProtonVPN mælaborðinu þínu, greiðsluhlutanum. (http://account.protonvpn.com/)

Er enn að lenda í AUTH FAILURE?

Ef þú hefur prófað öll skrefin hér að ofan og er enn að finna í staðfestingartilvikum, vinsamlegast hafðu samband við þjónustudeild okkar í gegnum protonvpn.com/support-form og láttu okkur fá niðurstöður fyrir hvert af ofangreindum skrefum. Þannig getum við beint sótt þig þar sem þú fórst og haldið áfram að leysa sjálfvirka bilunina og tengt þig við ProtonVPN tímanlega.

tengdar greinar

Hvernig á að setja upp ProtonVPN á Mac

Hvernig á að setja upp ProtonVPN á Linux

Hvernig á að setja upp ProtonVPN á Android

Hvernig á að setja upp ProtonVPN á iOS

Kim Martin
Kim Martin Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me