Tests de vitesse des serveurs TunnelBear

TunnelBear est l’une des meilleures expériences conviviales que vous trouverez dans un VPN. Ils peuvent ne pas avoir le plus grand réseau de serveurs ou la plus grande liste de fonctionnalités. Mais, leurs serveurs ont une bonne vitesse constante, leur logiciel est super simple à utiliser, le support client est utile et leur politique de non-journalisation est aussi claire que possible. Surtout si vous êtes un débutant VPN, ne négligez pas TunnelBear.

Avantages
  • Vitesses de serveur cohérentes
  • Cryptage fort
  • Politique de non-journalisation claire et auditée indépendamment
  • Logiciel très convivial
  • Version gratuite (limitée à 500 Mo par mois)
Les inconvénients
  • Peu de fonctionnalités avancées
  • Ne fonctionne pas avec Netflix ou d’autres services de streaming
  • Très petit réseau de serveurs
  • Pas de support de chat

Tests de vitesse

Contrairement à presque tous les autres fournisseurs de VPN, TunnelBear ne fait aucune déclaration publique sur les bonnes performances du serveur. Cependant, après mes derniers tests de vitesse, je suis convaincu qu’ils.

Dans presque tous les endroits que j’ai testés, les vitesses de téléchargement sont assez rapides pour faire plaisir à presque n’importe qui. Ils sont aussi incroyablement cohérents. Pour moi, c’est un signe de bonne gestion du réseau et d’équilibrage de la charge du serveur.

Le seul résultat qui ressort comme un pouce endolori est l’Australie. J’y exécuterai un autre test sous peu et mettrai à jour cet article si les résultats s’améliorent. Mais, pour le moment, si l’Australie est l’endroit où vous souhaitez vous connecter, vous voudrez peut-être chercher ailleurs. Les tests de vitesse de PureVPN ont donné les meilleurs résultats dans cette partie du monde.

En allant dans l’autre sens, les performances de téléchargement de TunnelBear étaient tout aussi constantes, sinon très inspirantes. La grande majorité d’entre nous se soucient des téléchargements, et donc, ce n’est probablement pas un gros problème. Mais, si vous avez souvent tendance à envoyer des fichiers volumineux, NordVPN offre en moyenne les vitesses les plus rapides.

Une chose à réaliser avec mes tests est que j’utilise une connexion Internet très rapide. Il est intentionnellement assez rapide pour qu’aucun fournisseur VPN ne puisse le faire correspondre. Les tests de cette manière me permettent de connaître les véritables vitesses maximales de chaque serveur.

Tout cela pour dire que les chiffres que vous voyez peuvent ne pas être aussi bons que ceux que je fais. Si le nombre de téléchargements de connexion Internet est limité à 30 Mbps, il est tout simplement impossible de voir les vitesses VPN dans la plage de 60 Mbps. Dans ce cas, je m’attendrais à des chiffres juste au sud de 25 Mbps.

Voici maintenant les résultats du test de vitesse TunnelBear pour les sept emplacements les plus couramment connectés par les utilisateurs VPN. J’ai également inclus les résultats de ce que l’application cliente considérait comme mon meilleur serveur (c’est-à-dire le serveur qui devrait théoriquement me donner les meilleures performances).

Et si vous êtes curieux de savoir comment TunnelBear se classe par rapport à d’autres fournisseurs, veuillez consulter ma comparaison des VPN les plus rapides.

Meilleur serveur
TunnelBear meilleurs résultats du test de vitesse du serveur VPNAvec VPN Résultats du test de vitesse de base du meilleur serveur TunnelBearPas de VPN
États Unis
Les résultats du test de vitesse du serveur VPN TunnelBear Unites StatesAvec VPN TunnelBear rapproche les résultats des tests de vitesse de base des ÉtatsPas de VPN
Royaume-Uni
Résultats du test de vitesse du serveur VPN TunnelBear Royaume-UniAvec VPN Résultats du test de vitesse de base TunnelBear Royaume-UniPas de VPN
Canada
Résultats du test de vitesse du serveur VPN de TunnelBear CanadaAvec VPN Résultats du test de vitesse de référence de TunnelBear CanadaPas de VPN
Australie
Résultats du test de vitesse du serveur VPN TunnelBear AustralieAvec VPN Résultats du test de vitesse de base de TunnelBear AustraliePas de VPN
Pays-Bas
Résultats du test de vitesse du serveur VPN TunnelBear NetherlandsAvec VPN Résultats du test de vitesse de base TunnelBear Pays-BasPas de VPN
Allemagne
Résultats du test de vitesse du serveur VPN TunnelBear AllemagneAvec VPN Résultats du test de vitesse de base de TunnelBear AllemagnePas de VPN
France
Résultats du test de vitesse du serveur VPN TunnelBear FranceAvec VPN Résultats du test de vitesse de base de TunnelBear FrancePas de VPN

À propos de TunnelBear

Peu de sociétés VPN ont une meilleure reconnaissance de nom que TunnelBear. Ils existent depuis 2011, ce qui en fait l’un des premiers pionniers des produits VPN grand public et un nom de confiance dans l’industrie.

L’entreprise a été fondée à Toronto, au Canada, par Daniel Kaldor et Ryan Dochuk, deux vétérans de l’industrie technologique. Tous deux sont entrés dans l’aventure avec des années d’expérience dans le secteur de la technologie, notamment chez Microsoft et Research in Motion. En 2018, TunnelBear s’est associé à McAffee, prêtant encore plus de poids à son nom.

Confidentialité et sécurité

L’une des choses que la plupart d’entre nous, les utilisateurs de VPN, attendons de notre fournisseur est une garantie de confidentialité. TunnelBear fournit précisément cela, dans les moindres détails et dans un langage clair. Ils expliquent exactement quelles données ils collectent, pourquoi et pour quoi ils les utilisent.

Dans de nombreux cas, TunnelBear fournit même des explications détaillées sur la façon dont ils ont déterminé les données à collecter et ce que vous abandonnez en échange (comme ne pas recevoir d’e-mails personnalisés en échange de ne pas collecter votre nom complet). Parmi les principaux fournisseurs de VPN, le niveau de détail trouvé dans la politique de confidentialité de TunnelBear est sans égal.

En plus de sa politique de confidentialité générale, Tunnel Bear ne conserve aucun journal des activités des utilisateurs effectuées pendant la connexion au service. Cela signifie qu’ils ne stockent aucun enregistrement de vos adresses IP, requêtes DNS ou sites et services utilisés. Vous n’avez pas à vous soucier de quiconque regarde par-dessus votre épaule.

Cela signifie également que TunnelBear peut promettre de ne jamais vendre ou échanger vos informations à des tiers pour quelque raison que ce soit. Ils n’en gardent pas, pour commencer. Peut-être que cette déclaration de leur politique de confidentialité résume le mieux tout cela.

TunnelBear ne stocke PAS les adresses IP d’origine des utilisateurs lorsqu’il est connecté à notre service et ne peut donc pas identifier les utilisateurs lorsqu’ils reçoivent les adresses IP de nos serveurs. De plus, nous ne pouvons pas divulguer d’informations sur les applications, les services ou les sites Web que nos utilisateurs consomment lorsqu’ils sont connectés à nos services; car TunnelBear ne stocke PAS ces informations.

Faire des déclarations de confidentialité et les suivre sont deux choses distinctes. Et de nombreux fournisseurs VPN (malheureusement) n’aiment pas jouer selon leurs propres règles. Ce n’est pas le cas avec TunnelBear. Ils sont l’un des rares fournisseurs à subir un audit de sécurité annuel indépendant, puis à publier les résultats pour que tout le monde puisse les voir. L’audit de Surfshark est la seule autre instance bien connue d’un fournisseur VPN à le faire.

En plus d’une bonne intimité, TunnelBear offre également une sécurité de pointe. Nous parlons de cryptage AES 256 bits sur les protocoles OpenVPN ou IPsec / IKEv2 (selon la plate-forme que vous utilisez).

En termes de force de cryptage, TunnelBear est aussi proche que possible des balles avec la technologie de cryptage d’aujourd’hui. Vous pouvez vous sentir sacrément confiant que personne n’aura jamais la possibilité d’avoir un aperçu de vos données.

Mais pourquoi s’y installer. TunnelBear va encore plus loin et propose une fonctionnalité connue sous le nom de GhostBear. Son but est de masquer le trafic VPN d’une manière qui rend difficile pour tout FAI de le détecter en premier lieu. Cette technologie élève votre sécurité et votre confidentialité à un tout autre niveau.

Caractéristiques

L’une des prétentions à la gloire de TunnelBear est qu’ils sont l’un des rares grands fournisseurs de VPN à offrir un niveau de service gratuit. Vous avez droit à 500 Mo de trafic par compte par mois sans frais.

Ce n’est bien sûr pas beaucoup de données. Et pour toute utilisation VPN plus sérieuse (comme le streaming ou le téléchargement de vidéos), vous voudrez investir dans leur niveau payant. Cependant, en un rien de temps, 500 Mo suffisent pour vous protéger (lorsque, par exemple, en utilisant le Wi-Fi public).

Contrairement à la plupart des solutions VPN gratuites, TunnelBear ne prend pas en charge leur niveau gratuit via la publicité ou d’autres activités peu conviviales. Ainsi, en tant qu’utilisateur gratuit, vous n’êtes pas obligé de transiger sur votre vie privée. Vous pouvez même doubler votre limite de trafic si vous êtes prêt à tweeter sur votre expérience avec le logiciel.

Il existe, bien sûr, de nombreuses autres fonctionnalités gratuites et payantes pour les utilisateurs du service..

  • Mode vigilant

    Le nom de TunnelBear pour un kill switch, il coupe tout le trafic de votre appareil si la connexion VPN tombe. Si vous êtes préoccupé par la divulgation accidentelle de données ou de fuites IP, cette fonctionnalité vous aidera à éviter ces.

  • Tunnel le plus proche

    Le logiciel TunnelBear vous donne la possibilité de le laisser gérer où vous vous connectez. En se basant uniquement sur ses connaissances de base (comme la charge du serveur et la congestion du réseau), il choisira un serveur qui vous offrira les meilleures vitesses.

  • Prise en charge multiplateforme

    TunnelBear propose des clients pour Windows, MacOS, iOS et Android, ainsi que des plugins de navigateur pour Chrome, Firefox et Opera. Dans tous les cas, leur logiciel fonctionne rapidement et est parmi les plus conviviaux que j’ai vus.

  • Support torrent

    Bien qu’il ne soit pas explicitement annoncé, TunnelBear prend en charge BitTorrent et d’autres protocoles de partage de fichiers P2P sur tous ses serveurs.

Restrictions

Dans un exemple où aucune nouvelle n’est une bonne nouvelle, TunnelBear n’a pas beaucoup de restrictions. Ils ne bloquent pas activement le trafic et ne limitent pas les vitesses du réseau. Il n’y a que deux limites à connaître.

Premièrement, TunnelBear ne permet de connecter jusqu’à cinq appareils en même temps. Mais, pour la plupart d’entre nous, c’est beaucoup. La seule autre limite s’applique aux utilisateurs de niveau gratuit. En un seul, vous êtes limité à 500 Mo de données par mois.

Service client

Le support client de TunnelBear est réactif, en ce qui concerne les fournisseurs VPN. Ils garantissent une réponse de leur service d’assistance dans les 48 heures suivant la soumission d’un problème. En réalité, cependant, vous pouvez vous attendre à une réponse en deux heures ou moins. C’est du moins mon expérience.

Il n’y a pas de chat en direct disponible, mais cela ne devrait pas être un problème pour la plupart d’entre nous. Les représentants de Tunnel Bear ont répondu à toutes les questions par e-mail de manière très détaillée et avec des étapes faciles à suivre. Ils sont également rapides à insérer des jeux de mots liés à l’ours dans toutes les communications avec les clients. Ça détend l’humeur et j’aime ça. Mais, si vous vous lassez de telles choses rapidement, c’est certainement quelque chose à considérer.

Dans la section d’aide, le site Web de TunnelBear propose des sections de démarrage et de dépannage correctes. Bien que brèves, les deux peuvent être très utiles pour résoudre les problèmes d’installation, de connexion ou de vitesse.

Il convient également de noter que TunnelBear a une politique de non-remboursement. Ils travailleront avec les clients au cas par cas si vous rencontrez un problème avec leur service payant, mais il n’y a aucune garantie. Puisqu’ils ont un niveau gratuit, il est difficile de considérer cette politique comme une restriction. La plupart d’entre nous auraient déjà fait un tour à TunnelBear bien avant de passer à un compte payant.

Emplacements des serveurs

Du côté de l’infrastructure réseau, TunnelBear est un peu léger. Ils exploitent actuellement des serveurs dans 23 pays. Puisque tous les suspects habituels sont là, cela devrait suffire pour la plupart d’entre nous. Mais c’est loin des 131 pays que PureVPN propose, par exemple.

TunnelBear ne spécifie pas non plus combien de serveurs ils ont à chaque emplacement. C’est certainement multiple car j’obtiens généralement une adresse IP complètement différente après la connexion (un indicateur fort qu’un centre de données différent est utilisé). Et même si ce serait bien de connaître les chiffres exacts, ce n’est peut-être pas un gros problème. Mes tests de vitesse montrent de bonnes performances, et au final, c’est ce qui compte.

Kim Martin Administrator
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